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信息声明 – 服务预约

控制人

Polestar Performance AB(一家瑞典法人实体,公司注册号 556653-3096,地址为 Assar Gabrielssons Väg 9, SE-405 31, Göteborg, Sweden,下称“Polestar”、“我们”和“我们的”)将作为控制人处理您的个人数据,具体如下所述。

处理的目的和法律依据

我们对您使用我们的应用程序、在线网站或通过电话向Polestar预订您的汽车服务,或为您的汽车购买服务时提供的个人数据,以及从您在维修中心维修保养的车辆所下载的个人数据进行处理。我们处理您个人数据的目的,是为了管理您的服务并进行分析以便提供更好的服务,对已履行的服务以及您的满意程度进行跟踪调查,以及对您已购买的服务的更新进行传达。如果提供上门取送车服务,我们或我们的合作伙伴还将与您联系,以便安排合适的时间段。我们也会出于统计、研究和开发目的,以及为了向您传达有关您车辆的召回或其他事宜而处理您的个人数据。此外,我们还会为确认您的回头客身份并提升您的服务体验而处理您的个人数据。

如果已经征得您的同意,我们还将对您的个人数据进行处理以用于我们其他产品和服务的营销资料,或者用于我们Space运营商网络内的公司通过您的电子邮件或手机向您提供的产品和服务。

我们可能会将您的个人数据用于在线和社交画像目的,以便改进我们的营销沟通能力。如果您已经允许我们使用Cookies,我们可能会将您的个人数据和您在我们网站上的线上行为结合起来。

为管理您的服务预约、安排上门取送车服务以及执行分析,我们将处理您的个人数据,其法律依据是这种处理对于履行与您之间的合同是必要的。我们为跟踪您的满意度、向您传达与产品有关的更新、统计和研发目的、向您传达与产品有关的召回或其他事宜、以及确认您的回头客身份而处理您的个人数据的法律依据是:为了保护我们的合法权益,这种处理是必要的。我们在根据法律要求而进行召回时处理您的个人数据的法律依据是:为了履行我们的法律义务,这种处理是必要的。我们处理您的个人数据(联系方式)以用于我们的营销活动的法律依据是您的同意。

您的个人数据披露/接收方/传输

基于上述目的,您的个人数据将被披露给您所选的维修中心、我们的关联公司以及我们的潜在商业合作伙伴,并由其进行处理。您的个人数据还将依据欧盟委员会采用的标准合同条款 - 保护您的个人数据 - 传输至我们在欧洲经济区 (EEA) 以外的关联公司或商业合作伙伴。

保留时间

如果已经根据服务合同提供服务,我们将在对您的车辆提供服务或在车辆的服务合同期满后五 (5) 年内保留您的个人数据。

我们将针对我们的营销活动对您的个人数据进行处理,处理期限是我们最后一次向您提供服务之日起十二 (12) 个月。如果您已经要求我们为您退订后续的营销通信,则我们仍会继续处理您的个人数据十二 (12) 个月,但只会用于统计目的。

您的权利和联系信息

您有权随时联系我们撤回您就我们处理您的个人数据给出的同意,我们的联系方式可在法律事务联系人 找到,您还可以在我们的隐私政策中找到我们数据保护专员的联系方式。

有关您在我们处理您的个人数据方面享有的权利的更多信息,例如:访问权、更正权、删除权(被遗忘权)、限制处理权、反对处理权、数据可携带权、向监管机构提出投诉的权利,进一步获取信息和发起投诉的联系方式,以及我们数据保护专员的联系方式,请访问https://www.polestar.com/privacy-policy/

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