Regras das Redes Sociais e Regras Internas da Polestar Community

As Regras das Redes Sociais e as Regras Internas da Polestar Community definem o que não é aceitável para os membros da comunidade ou outros utilizadores das redes sociais escreverem ou publicarem nos canais oficiais da Polestar. Se estas regras forem violadas, a Polestar tem o direito de eliminar comentários e, se necessário, bloquear os utilizadores.

Os comentários feitos pela comunidade não refletem necessariamente a opinião da Polestar nem a Polestar confirma a sua exatidão.

Em conformidade com os Termos e Condições da plataforma, os códigos deontológicos do setor e o nosso compromisso para com a Polestar Community, reservamo-nos sempre o direito de eliminar comentários e carregamentos disruptivos, profanos ou socialmente irresponsáveis e de bloquear os utilizadores persistentemente disruptivos.

Em particular, não toleramos publicações deste género:

  • Abusivas, incomodativas, de perseguição, ameaçadoras ou de ataque aos outros

  • Difamatórias, ofensivas, obscenas, ordinárias ou representativas de violência

  • Com linguagem de incitação ao ódio contra raça/etnia, religião, sexo, nacionalidade ou convicção política

  • Fraudulentas, enganadoras, falsas ou ilegítimas

  • De arrasto ou perturbação deliberada de uma discussão

  • De violação de quaisquer direitos de propriedade intelectual

  • De spam por natureza

  • De carregamento de ficheiros que contenham vírus ou programas que possam danificar o funcionamento dos computadores de outras pessoas

  • Solicitação comercial ou solicitação de donativos

  • Links de engodo (incorporar um link numa publicação para atrair tráfego para o próprio site)

Enviamos-lhe uma notificação quando uma remoção resultar em restrições para a sua conta, Página ou grupo.

Regras Internas da Polestar Community

Para adicionar ao referido acima, na nossa Polestar Community, os membros da Polestar Community também têm de aderir ao referido abaixo.

Ter respeito e gentileza

Este é um ambiente aberto e amigável para estabelecer ligações com proprietários de automóveis Polestar. Aqui, não são permitidas quaisquer publicações ou comentários negativos, sarcásticos ou maldosos dirigidos a outros membros. Gostamos de um bom debate, mas com respeito e gentileza uns pelos outros. Não toleramos linguagem ou imagens inapropriadas.

Respeitar a privacidade de todos

Valorizamos muito a sua privacidade. Ao tornar-se membro deste grupo, compromete-se a respeitar a privacidade dos outros membros do grupo e aceita não partilhar qualquer conteúdo deste grupo fora do mesmo. Além disso, não publique informações sobre casos pessoais para evitar problemas de privacidade. Em vez disso, para questões de natureza pessoal que exijam assistência a um nível mais individualizado, encorajamo-lo a contactar o Polestar Support.

Acrescentar valor à Polestar Community

Este canal é dedicado a discussões abertas e a estabelecer contactos com outros proprietários de automóveis Polestar. Estamos empenhados em abordar questões que beneficiem a comunidade em geral. As contribuições devem ser úteis e valiosas; este não é o lugar para apresentar meras queixas. Em vez disso, concentre-se em fazer perguntas, partilhar dicas, dar conselhos ou fornecer feedback para manter uma conversa positiva e cativante.

Comunicar apenas em inglês

Esta é uma comunidade global inclusiva. Quando iniciar ou se envolver numa discussão, faço-o apenas em inglês. Todas as publicações ou comentários apresentados em línguas que não sejam o inglês não serão aprovados.

Evitar mensagens repetitivas

Apreciamos uma boa conversa, mas queremos evitar discussões altamente repetitivas que produzem as mesmas perguntas e respostas. Por isso, colocámos um limite no número de vezes que um determinado tópico pode ser levantado para evitar confusões. Mais especificamente, não aceitamos publicações que convidam a que se façam perguntas e/ou se deem respostas sobre o mesmo tópico muitas vezes de seguida, mas permitiremos a publicação se o tópico não foi levantado após um período de silêncio.

Evitar a propagação de desinformação

Queremos manter a comunidade um local seguro para discussões abertas. Por isso, não toleramos mensagens que contenham informações sensíveis que constituam um risco para a segurança ou um risco jurídico para si, para os outros, para a Polestar ou para os carros da Polestar. Por exemplo, publicações ou comentários que possam intencional ou involuntariamente desinformar outras pessoas sobre a segurança dos nossos produtos ou que contenham informações pessoais confidenciais que comprometam o bem-estar da Polestar e dos membros desta comunidade não são permitidos.