Termos de utilização – polestar.com
Fornecedor do sítio web
Este sítio web é fornecido por
Polestar Performance AB
Assar Gabrielssons väg 9
SE-405 31 Gotemburgo
Suécia
Ao cuidado de: Apoio ao Cliente
Contacte-nos online: https://www.polestar.com/se/polestar-support/
Local de registo: Suécia
Número de registo comercial: 556653-3096
Número de registo para efeitos de IVA: SE556653309601
juntamente com
PLSTR Automotive Portugal Unipessoal, Lda
Avenida da República, 49
1o Dto, freguesia das Avenidas Novas
Lisboa
Attention (Ao cuidado de): Customer care (Apoio ao Cliente)
Contacte-nos online: https://www.polestar.com/pt/polestar-support/
Local de registo: Portugal
Número de registo comercial: 516644300
Sempre que utilizado abaixo, "Polestar" significa a Polestar Performance AB, uma ou várias entidades dentro do Grupo Polestar ou todo o Grupo Polestar, conforme o caso.
Ausência de garantias, etc.
Embora sejam envidados todos os cuidados razoáveis no sentido de assegurar o rigor da informação disponibilizada no presente sítio web (o "Sítio"), a mesma é apresentada "tal como está". Em circunstância alguma pode a Polestar ser responsabilizada por qualquer tipo de danos diretos, indiretos, acidentais ou outros resultantes da utilização do Sítio, ou de qualquer sítio web para o qual exista uma hiperligação a partir deste, incluindo, entre outros, perda de lucros, interrupção de negócios, perda de programas, perda de dados ou outros, ainda que a Polestar tenha sido expressamente avisada para a possibilidade da ocorrência de tais danos.
Quaisquer garantias e declarações no Sítio referentes a produtos ou serviços da Polestar que o utilizador adquira ou utilize estarão sujeitas aos termos e condições que constam no contrato dos referidos produtos ou serviços.
As informações disponibilizadas no Sítio podem conter imprecisões técnicas ou erros tipográficos. As informações disponibilizadas no Sítio podem ser alteradas regularmente sem aviso prévio. Além disso, a Polestar reserva-se o direito de, em qualquer momento, alterar os seus produtos e serviços, incluindo os respetivos preços.
As informações publicadas no Sítio podem conter referências a produtos e serviços da Polestar que não estejam anunciados ou disponíveis no país do utilizador. Essas referências não significam que a Polestar tenha a intenção de anunciar ou disponibilizar tais produtos e serviços no país do utilizador. Chamamos a atenção para o facto de alguns produtos e serviços poderem estar disponíveis apenas mediante um custo adicional, e de algumas informações publicadas no Sítio poderem não estar corretas em razão de alterações dos produtos, ocorridas após o lançamento ou a última atualização do Sítio. Contacte o seu concessionário Polestar para obter todos os dados referentes aos produtos e serviços à sua disposição.
Ideias não solicitadas, etc.
A Polestar aprecia obter sugestões da comunidade a que pertence e acolhe comentários e reações referentes a produtos e serviços da Polestar. Contudo, é política da Polestar não aceitar ou por qualquer outra forma ter em conta informações (como ideias, propostas, sugestões e comentários) que vão para além daquelas que a Polestar explicitamente solicitou. Esta política visa evitar mal-entendidos ou litígios dado ser possível que novos produtos, serviços, funcionalidades, modelos de negócio, etc. continuamente desenvolvidos pela Polestar ou pelos seus fornecedores sejam similares ou idênticos a ideias ou informações veiculadas por terceiros, ainda que o seu desenvolvimento tenha sido feito sem qualquer inspiração em tais ideias ou informações de terceiros.
Se, apesar da solicitação da Polestar para que o utilizador não envie informações à Polestar, o utilizador enviar à Polestar qualquer informação, como uma ideia, uma proposta, uma sugestão, um comentário, etc. (coletivamente a "Apresentação"), o utilizador aceita, independentemente de qualquer reserva feita pelo próprio em carta anexa ou por qualquer outra forma:
que a Apresentação, ou qualquer parte da mesma, seja considerada não confidencial e não exclusiva;
que à Polestar não assiste qualquer obrigação (contratual ou outra, incluindo, entre outras, obrigações de analisar, responder ou por qualquer outra forma tratar a Apresentação e/ou manter a confidencialidade da Apresentação) em relação à Apresentação ou qualquer parte da mesma;
que a Polestar não aceita qualquer responsabilidade por qualquer forma de utilização ou divulgação da Apresentação ou de qualquer parte da mesma; e
que a Polestar terá direito a utilizar sem restrições e de qualquer forma a Apresentação, ou qualquer parte da mesma, seja para que finalidade for, comercial ou outra, sem qualquer espécie de consideração ou compensação ao utilizador.
Software específico disponível no Sítio
Qualquer software que possa estar disponível no Sítio para ser descarregado (o "Software") é trabalho com direitos de autor da Polestar e/ou dos respetivos licenciantes.
A utilização do Software rege-se pelos termos do contrato da licença de utilizador final, se houver, que acompanha o Software ou que está nele incluído ("Contrato de Licença"). Salvo disposição em contrário resultante do Contrato de Licença, o Software está disponível para ser descarregado e utilizado em exclusivo pelos utilizadores finais. Além disso, salvo disposição em contrário resultante do Contrato de Licença, o Software só pode ser utilizado para a finalidade para a qual o Software foi disponibilizado. Qualquer reprodução ou redistribuição do Software que não esteja em conformidade com o Contrato de Licença é expressamente proibida e pode dar origem a sanções cíveis e penais.
O Software está garantido, eventualmente, apenas de acordo com os termos do Contrato de Licença. Salvo nos termos que possam estar garantidos no Contrato de Licença, a Polestar pelo presente exclui todas as garantias referentes ao Software, incluindo todas as garantias e condições implícitas de comercialização, adequação a uma determinada finalidade, denominação e não violação.
Propriedade Intelectual
O conteúdo do Sítio está protegido por direitos de autor e outros direitos de propriedade intelectual. Por conseguinte, o conteúdo do Sítio não pode ser reproduzido ou comunicado sem o prévio consentimento por escrito da Polestar. As marcas comerciais e os nomes comerciais exibidos no sítio web são propriedade da Polestar.
Referências
O Sítio pode conter referências (por exemplo, por meio de uma hiperligação, faixa ou botão) a outros sítios web relacionados com aspetos específicos do Sítio. Isto não significa necessariamente que a Polestar esteja ligada a esses outros sítios web e/ou aos respetivos proprietários. Assim, a Polestar não é responsável por esses outros sítios web, incluindo as informações e outros conteúdos neles contidos, e não aceita qualquer responsabilidade a este propósito.
Plataforma Polestar de Usados
Conteúdo
O Sítio disponibiliza uma plataforma onde os utilizadores têm a possibilidade de pesquisar, reservar (através do pagamento à Polestar de um depósito reembolsável) e adquirir veículos usados Polestar de Parceiros Polestar de Usados, os quais serão (i) entregues num local determinado; ou (ii) disponibilizados para recolha nas instalações do Parceiro Polestar de Usados (a "Plataforma Polestar de Usados" ou "Plataforma").
A Polestar é apenas o prestador da Plataforma; não é o vendedor de um veículo usado Polestar, nem tão pouco atua a Polestar em representação e/ou em nome do Parceiro Polestar de Usados. O Parceiro Polestar de Usados é um terceiro independente, como se identifica na Plataforma, que utiliza a Plataforma para publicitar e vender veículos usados Polestar. A possibilidade de reservar e adquirir veículos usados Polestar na Plataforma não implica por qualquer forma uma oferta da Polestar, nem a Polestar assume qualquer responsabilidade ou obrigação no que se refere à disponibilidade, venda e entrega dos veículos usados Polestar (reservados).
Reserva/compra de um veículo usado Polestar
Ao visitar a Plataforma Polestar de Usados, o utilizador pode escolher no rodapé o sítio web do país a que pretende aceder. Se clicar em 'Search Polestar' (Pesquisar Polestar), surge-lhe uma lista de todos os veículos Polestar usados oferecidos nessa jurisdição e que o utilizador pode consultar. O utilizador pode indicar as suas preferências utilizando a opção 'filter' (filtro) (por exemplo, preço, quilometragem, cor exterior/interior, pacotes e rodas). Por baixo de cada veículo surge o preço, a primeira data de registo, a quilometragem, a cor, os pacotes e a potência do veículo, para além da localização do Parceiro Polestar de Usados.
Se clicar no botão 'Explore' (Explorar), disponível por baixo de cada veículo oferecido, são igualmente disponibilizadas outras informações do veículo (por exemplo, prazo de entrega estimado, especificações do motor e imagens do carro). É possível conhecer também informações sobre o financiamento.
O botão 'Reserve now' (Reservar agora) direciona o utilizador para uma nova página. Assim que o utilizador é direcionado para esta página, o veículo passa a estar indisponível para outros utilizadores da Plataforma durante 20 minutos, de modo a permitir ao utilizador preencher os dados necessários para a reserva do veículo. Nesta página, o utilizador pode ver a data de entrega e descarregar todas as especificações da encomenda do veículo Polestar usado em causa. Além disso, esta página permite ao utilizador introduzir os seus dados de cliente, que são utilizados para reservar o veículo e registar uma nova ID Polestar. Se o utilizador já tiver uma ID Polestar, existe também uma ligação para iniciar sessão. Finalmente, esta página permite ao utilizador introduzir a sua informação financeira, que irá ser necessária para transferir o depósito reembolsável para a Polestar e confirmar a reserva. Uma vez preenchida toda a informação necessária, o botão 'Reserve' (Reservar) cria a ID Polestar (se ainda não estiver criada) e a Polestar assegura que o veículo está reservado exclusivamente para o Parceiro Polestar de Usados por um período de 48 horas. A reserva não acarreta qualquer obrigação para o utilizador adquirir o veículo ao Parceiro Polestar de Usados.
Depois de reservado o veículo Polestar usado, é enviado ao utilizador um e-mail de confirmação indicando a data de validade da reserva. O e-mail de confirmação inclui uma ligação para a Plataforma Polestar de Usados onde a encomenda pode ser concluída. Esta página inclui a informação da encomenda bem como os dados da contratação e a opção para criar o contrato de vendas com o Parceiro Polestar de Usados, que permite ao utilizador concluir a venda do veículo Polestar usado. Esta secção permite ainda ao utilizador descarregar as instruções de pagamento. Finalmente, esta página permite ao utilizador organizar a entrega e o registo do veículo. A encomenda é concluída assim que o utilizador tiver assinado o contrato com o Parceiro Polestar de Usados e efetuado o pagamento integral. Não há qualquer obrigação de compra antes da assinatura do contrato pelo utilizador.
Depois de caducado o período de reserva de 48 horas, independentemente de o utilizador decidir prosseguir com a encomenda ou não, a Polestar procede ao reembolso do depósito no prazo de 24 horas.
Contacto
Se tiver alguma questão ou reclamação sobre este Sítio, solicitamos que nos contacte aqui.
Outros
Ao visitar e utilizar o presente Sítio, o utilizador aceita estes termos de utilização. O Sítio (a sua disponibilização e utilização) bem como os respetivos termos de utilização estão sujeitos à legislação sueca. Qualquer litígio suscitado por este Sítio, ou por qualquer forma relacionado com o mesmo, e/ou com os respetivos termos de utilização será submetido ao tribunal competente na Suécia. Se o utilizador for um consumidor, usufrui igualmente da proteção das disposições legais em vigor no seu local de residência. Além disso, pode igualmente, intentar uma ação para fazer valer os seus direitos de proteção do consumidor relativamente a estes termos de utilização nos tribunais do seu local de residência.