Personvern

Personvernerklæring - Bestilling av Additionals på polestar.com

Behandlingsansvarlige

Polestar Performance AB, en svensk juridisk person med organisasjonsnummer 556653-3096 med adresse Assar Gabrielssons väg 9, 405 31 Gøteborg, Sverige, heretter referert til som "Polestar", og Prominate Ltd., en britisk juridisk person med organisasjonsnummer 07795532 med adresse 21 Lombard Street, London, ECV3 9AH, Storbritannia, heretter referert til som "Prominate", er felles behandlingsansvarlige som vil behandle dine personopplysninger slik det beskrives nedenfor. Polestar og Prominate er her i fellesskap referert til som "vi" og "vår".

Formål og juridisk grunnlag for behandling

Vi behandler personopplysningene du leverer i forbindelse med din bestilling av produkt(er) på vår nettside. Formålet med vår behandling er å administrere kjøpet ditt (fra bestilling til levering), administrasjon av din forespørsel om relaterte tjenester, oppfølging av leveringen og din tilfredshet gjennom undersøkelser, levere kundestøtte og kommunisere oppdateringer som gjelder produktet/produktene som du har bestilt. Hvis du har valgt å betale bestillingen på nettsiden, vil vi overføre dine personopplysninger til det valgte finansieringsselskapet eller leasingselskapet med tilbudene som presenteres på nettsiden, for at du skal kunne fullføre finansieringsforespørselen og bestillingen. Dette kan også være tilfelle hvis du ønsker å endre betalingsmetode til en finansieringsmetode etter at bestillingen er lagt inn. Dersom du har søkt om finansiering av bestillingen din, behandler vi også informasjon om status for din søknad som vi mottar fra finansieringsselskapet. Vi behandler også personopplysningene du leverer til oss for statistiske formål, forskning og utvikling og for å kommunisere med deg i forbindelse med eventuelle tilbakekallinger og andre saker som gjelder produktet/produktene. Vi behandler videre personopplysningene dine for å kunne gjenkjenne deg som en tilbakevendende kunde og dermed forbedre din opplevelse som kunde.

Behandlingsgrunnlaget for vår behandling av dine personopplysninger er å administrere din bestilling, administrasjon av din forespørsel om relaterte tjenester og oppfølging av leveringen samt status for din eventuelle kredittsøknad, er at denne behandlingen er nødvendig for gjennomføring av kontrakten med deg. Behandlingsgrunnlaget for behandlingen av dine personopplysninger for å følge opp din tilfredshet, levere kundestøtte, kommunisere oppdateringer som gjelder produktet/produktene samt å gjenkjenne deg som en tilbakevendende kunde, er at denne behandlingen er nødvendig med formål i vår berettigede interesse. Våre berettigede interesser for behandlingen er i) at vi ønsker å være i stand til å levere en sømløs kundeserviceopplevelse under Polestar-merket, ii) være i stand til å levere informasjon til kundene våre, iii) være i stand til å analysere bruken av nettsiden for å levere forbedrede produkter og tjenester.  Behandlingsgrunnlaget for behandlingen av dine personopplysninger i forbindelse med tilbakekallinger som gjennomføres på grunn av et juridisk krav, er at behandlingen er nødvendig for å overholde en juridisk forpliktelse.

I tillegg til ovenstående vil Polestar også behandle dine personopplysninger for markedsføringsformål basert enten på vår legitime interesser for å levere markedsføring til kundene våre, eller på ditt samtykke når det kreves i lovverket. Ved siden av behandlingen av dine personopplysninger for å kunne sende deg markedsføringskommunikasjonsmateriale, vil vi behandle dine eventuelle svar og samhandlinger med den digitale markedsføringskommunikasjonen du mottar og din kjøpshistorikk for å levere relevant og høykvalitets markedsføringskommunikasjon og for statistiske formål. Dine personopplysninger vil i denne sammenhengen bli brukt for formål på nettet og sosial profilering for å forbedre vår markedsføringskommunikasjon. Hvis du har akseptert vår bruk av informasjonskapsler, kombinerer vi videre dine personopplysninger med din atferd på nettet på våre nettsider hvis mulig. Behandlingsgrunnlaget for vår behandling av dine personopplysninger for markedsføringsformål, inkludert vår behandling for å kunne levere relevant og høykvalitets markedsføringskommunikasjon samt for formål på nettet og sosial profilering, er ditt samtykke. Du har rett til å trekke tilbake ditt samtykke for vår behandling av dine personopplysninger i forbindelse med markedsføringsformål til enhver tid. Vennligst rett en forespørsel om tilbaketrekking av samtykke til Polestar ved å bruke kontaktinformasjonen som finnes i Juridiske kontakter.

Avsløring og mottakere av dine personopplysninger

Ved registrering av en bestilling på nettsiden eller på annen måte ved å samhandle med Prominate, vil Prominate og Polestar dele dine personopplysninger som du leverer, for felles formål som beskrevet i denne merknaden

Dine personopplysninger vil bli utlevert til og behandlet av våre datterselskaper og virksomhetspartnere (inkludert, hvis aktuelt, finansieringsselskap, hente- og leveringspartner, overleveringspartner) for formålene ovenfor (inkludert kredittkontroll). I forbindelse med våre virksomhetspartnere som er plassert utenfor EØS, vil vi overføre dine personopplysninger på grunnlag av standard kontraktsklausuler som er tatt i bruk av den europeiske kommisjonen.

Tid for oppbevaring av data

I forbindelse med dine kjøp vil vi beholde dine personopplysninger i opptil fem (5) år etter kjøpet eller den lovmessige perioden for bokføring, hvis denne er lenger. Hvis du har en gyldig Polestar ID-konto, beholdes dine personopplysninger så lenge Polestar ID-kontoen er aktiv.

For bruk av dine opplysninger for markedsføringsformål bemerkes at vi vil oppbevare personopplysningene dine i opptil tolv (12) måneder etter at du har gitt beskjed om at du ikke ønsker å motta ytterligere markedsføringskommunikasjon fra oss, kun for statistiske formål.

Dine rettigheter og behandlerens kontaktinformasjon

For mer informasjon om dine rettigheter i forbindelse med vår behandling av dine personopplysninger og kontaktinformasjoner for ytterligere informasjon og klager, samt kontaktinformasjoner for vår Datavernansvarlige, se lenkene nedenfor. Hvis du ønsker å utøve dine rettigheter, kan du rette en forespørsel enten til Prominate eller til Polestar. Vi anbefaler imidlertid at du retter forespørselen til Prominate, da Prominate vil være den primært ansvarlige for håndtering av forespørselen din i henhold til vår avtale om deling av informasjoner.

Prominate: [email protected]

Polestar: Juridiske kontakter.

 

Polestar © 2021 Alle rettigheter forbeholdt
Endre sted: