Register

Informasjonskapsler policy

2024.02.08

1. Innledning

Denne policyen for informasjonskapsler dekker behandling av personopplysninger som er samlet inn via informasjonskapsler eller lignende teknologier av Polestar Performance AB ("Polestar", "vi", "oss") ved besøk på nettsiden, se kontaktopplysninger nedenfor.

Nettsiden vår bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å forbedre din nettleseropplevelse, tilpasse innhold og reklame, levere funksjoner i sosiale medier og for å analysere trafikken vår.

Denne policyen oppdateres fortløpende for å sikre at den reflekterer tiltakene Polestar gjennomfører i relasjon til dine personopplysninger.

1.1 Informasjonskapsler og piksler

Informasjonskapsler kan lagre informasjon om deg, dine preferanser eller din enhet, men vanligvis identifiserer de ikke deg direkte. Vi bruker bare nødvendige informasjonskapsler for at nettsiden skal fungere korrekt. For optimal opplevelse og tilpasset innhold bruker vi funksjons-, ytelses-, målrettings- og reklame-informasjonskapsler med ditt samtykke. Du kan velge å ikke tillate enkelte typer av informasjonskapsler, men det kan påvirke din opplevelse på nettstedet.

Informasjonskapsler er små tekstfiler på enheten din som hjelper oss med å forbedre brukeropplevelsen din og lære hva som interesserer deg, Vi har en administrator for personvern i informasjonskapsler som gjør det mulig for deg å bestemme hvordan informasjonskapslene skal brukes. Vi bruker en informasjonskapsel for å huske valgene, og du må derfor oppdatere disse hvis du sletter alle informasjonskapslene eller bruker en annen nettleser.

Vi bruker også pikseltagger som er små grafiske filer som er lastet ned fra servere hos de respektive tjenesteleverandørene, når en bruker besøker nettsiden.

  • Informasjonskapsler fra første part

Informasjonskapsler fra første part er informasjonskapsler som vi eller våre tjenesteleverandører med kontrakt, plasserer på nettsiden og som du samhandler med når du fortsetter å bruke nettsiden vår.

  • Informasjonskapsler fra tredje parter

Informasjonskapsler fra tredje parter er opprettet av andre domener enn nettsiden du samhandler med, og som tillater at andre selskaper samler informasjon om dine nettaktiviteter over flere nettsider.

  • Lokal lagring

En lokal lagring er en fil som er opprettet av en nettside på enheten din. Lokal lagring har den samme funksjonen som informasjonskapsler. I motsetning til informasjonskapsler har en lokal lagring ingen utløpsdato og dataene vil bli liggende inntil de slettes manuelt av brukeren eller nettsiden. Lokalt lagrede data kan slettes gjennom nettleserens innstillinger. Informasjon som er lagret i lokal lagring, kan bare leses av skripter på det samme domenet.

2. Informasjonskapsler og lignende teknologier

Noen informasjonskapsler er absolutt nødvendige for at nettsiden skal virke - disse er alltid på når du besøker nettsiden vår. Det juridiske grunnlaget for å bruke absolutt nødvendige informasjonskapsler, er vår berettigede interesse i å levere deg en fungerende nettside. Vi klassifiserer andre informasjonskapsler som funksjonelle, ytelses-, målrettings- og reklame-informasjonskapsler - for disse er vi avhengig av ditt samtykke og du kan velge å slå dem på eller av.

Vi behandler dine geolokasjonsdata i form av din IP-adresse for å sikre at vi kan levere deg tjenestene som er nærmest din nåværende plassering. Denne funksjonaliteten brukes overalt på nettsiden vår.

Du har rett til når som helst å trekke tilbake ditt samtykke til informasjonskapsler, og du kan gjøre dette i . Dersom du ønsker å kontakte oss om disse dataene eller andre personopplysninger som vi behandler i forbindelse med deg, kan du fylle ut nettskjemaet.

2.1 Strengt nødvendige

Disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettsiden skal fungere korrekt. Disse informasjonskapslene lagres automatisk når nettsiden eller en bestemt funksjon forespørres, med mindre du har deaktivert informasjonskapsler i nettleserens innstillinger.

2.2 Funksjons-

Disse informasjonskapslene brukes for å tilpasse din sluttbrukeropplevelse ved nettlesing. Disse informasjonskapslene er anonyme og sporer ikke nettleseraktivitet over andre nettsider.

2.3 Performance

Disse informasjonskapslene brukes for å se hvordan du samhandler med nettsiden vår, dette hjelper oss med å forbedre ytelsen og tilpasse innholdet til dine interesser. For å gjøre dette bruker vi tjenestene til tredjepartsleverandører som mottar informasjon om din bruk av nettsiden, og kan for sine egne formål også kombinere dette med andre data som de har mottatt fra deg og muligens fra andre steder.

2.4 Målretting og reklame

Disse informasjonskapslene kan angis av våre reklamepartnere via nettsiden, og kan brukes for å opprette en brukerprofil basert på din adferd på nettsiden for å vise deg relevant reklame på andre nettsider. De fungerer ved å identifisere tydelig nettleseren din eller sluttbrukerenheten. Hvis du ikke samtykker til disse informasjonskapslene, vil du ikke oppleve vår målrettede reklame på andre nettsider (men du kan fortsatt se ikke-målrettet reklame).

3. Deling av personopplysninger om deg

3.1 Hvordan vi deler personopplysninger om deg og hvordan vi deler dem

For å levere våre tjenester og for å overholde lover og forskrifter må vi dele dine personopplysninger med andre, inkludert andre selskaper innenfor Polestar Group og tredjeparter som assisterer oss i forskjellige deler av vår virksomhet og hjelper oss med å levere våre tjenester. I tabellene ovenfor finner du informasjon om tredjeparts informasjonskapsler som vi bruker, og du kan også finne kategoriene av mottakere som er oppført nedenfor.

  • IT-leverandører, f.eks. selskaper som administrerer den nødvendige driften, teknisk støtte og vedlikehold av våre IT-løsninger

  • Polestars datterselskaper

  • Underleverandører: Chat-tjenester, banker og leverandører av betalingstjenester, leverandører av analysetjenester

  • Myndigheter, f.eks. politiet, reguleringsmyndigheter, offentlige domstoler, håndhevingsorganer

  • Forretningspartnere, f.eks. juridiske rådgivere, reklameselskaper og

  • Leverandører av sosiale medieplattformer.

3.2 Behandling av personopplysninger om deg utenfor EU/EØS

Vi bestreber oss på å behandle dine personopplysninger innenfor EU/EØS-området. Men dine personopplysninger som er samlet inn via informasjonskapsler eller lignende teknologier på Polestars nettsider, vil bli overført utenfor EU/EØS-området i noen situasjoner, som for eksempel når vi deler dine informasjoner med en forretningspartner eller underleverandør utenfor EU/EØS.

Vi overfører personopplysninger til følgende land utenfor EU/EØS: USA og Storbritannia. Våre forretningspartnere har servere i forskjellige land, og avhengig av mengden av nettsidebrukere og andre faktorer kan tjenester som bruker informasjonskapsler, komme fra disse landene.

Vi sikrer alltid at det samme høye beskyttelsesnivået anvendes for dine personopplysninger i henhold til GDPR, også når opplysningene overføres utenfor EU/EØS. Når det gjelder Storbritannia, har kommisjonen bestemt at de sørger for et passende beskyttelsesnivå (artikkel 45 i GDPR). Når det gjelder overføringer til USA eller andre tredjeland, har vi inngått EU-modellklausuler med relevante tredjeparter (artikkel 46 i GDPR) eller de er sertifisert under EU-USA-rammeverk for personvern, UK-utvidelse til EU-USA-rammeverk for personvern og/eller Sveits-USA-rammeverk for personvern med nærings- og handelsdepartementet i USA. Vi gjennomfører dessuten også ekstra tekniske og organisasjonsmessige sikkerhetstiltak ved behov, som for eksempel kryptering (TLS) og pseudonymisering.

3.3 Google

Vi bruker Googles Analytics for å skape bedre kundetjenester, for effektivt å bruke ressurser og for å skape empati for kundenes behov. Ved bruk av Google Analytics bruker vi et oppsett på serversiden for forbedret personvernkontroll.

Konfigurasjonen for Google Analytics hos Polestar:

  • Styring: Alle mulige nettsporingstjenester som er lagt til i noen del av polestar.com, er lagt til gjennom Google Tag Manager ("GTM" er lastet på nettsiden og utfører ingen sporing på egen hånd, den eksisterer bare for å sentralisere styring av all sporing fra alle selgere). Det er oppbevaringsgrenser (f.eks. ikke-aggregerende) som er angitt i Google Analytics, slik at brukernivådata som er eldre enn 14 måneder, vil bli slettet.

  • Overholdelse av brukerens valg for sporing: Alle tagger i GTM gjennomgår en test/QA-prosedyre som sørger for at de overholder brukerens innstillinger for samtykke til informasjonskapsler og at informasjonskapsler fra Google Analytics bare aktiveres etter at brukeren har godtatt informasjonskapsler i banneret for informasjonskapsler.

  • Anonymisering: Vi anonymiserer kundedata før de kommer frem til Googles servere, dette utføres på flere forskjellige måter. For det første er konfigureringen av Google Analytics på Polestars nettside satt opp slik at den ikke sender noen bruker-ID-er, ingen personopplysninger (i sporingspakker eller utilsiktet i URL-er), og ikke oppbevarer eller behandler metadata som f.eks. IP-adresser. For det andre sender Polestar Google Analytics-data fra en brukers nettleser til en proxy-server først (et GTM-system på serversiden under Polestars kontroll) før de når Google Analytics, dette gjør at vi kan fjerne informasjon før den sendes til Google Analytics. Delvis anonymisering av IP-adresser er en del av dette: Vi fjerner den andre halvdelen av en IP-adresse slik at vi kan analysere geografiske data på nasjonsnivå, men samtidig redusere Googles muligheter betydelig til å utpeke enkeltbrukere for andre formål.

Plasseringen av behandlingen for Google Analytics er Storbritannia, basert på en adekvat bestemmelse, og USA, basert på sertifisering under EU-USA-rammeverk for personvern, Sveits-USA-rammeverk for personvern og UK-utvidelse til EU-USA-rammeverk for personvern med nærings- og handelsdepartementet i USA.

3.4 Meta

Facebooks reklamepiksler er en del av kode som leveres av Meta og som gjør at vi kan spore og måle effektiviteten av våre reklamekampanjer på Meta-plattformer. De hjelper oss med å forstå hvordan brukere samhandler med vår nettside etter å ha sett vår reklame på Facebook, og gjøre det mulig for oss å optimere våre markedsføringstiltak og levere mer relevant innhold til vårt publikum. I tillegg brukes data som samles inn gjennom Facebooks reklamepiksler for målrettingsformål, og gjør det mulig for oss å skreddersy vår reklame basert på brukerens atferd og preferanser.

Typen av personopplysninger som Facebooks reklamepiksler samler inn, inkluderer enhetsinformasjon (enhetstype, operativsystem og unike enhetsidentifikatorer), IP-adresse og informasjonskapsel-data (unike informasjonskapsel-ID-er).

Når en Facebook-bruker tidligere har klikket på en av våre reklamekampanjer og senere returnerer til vår nettside og fyller ut et av våre skjemaer, samles det inn personopplysninger for å få nøyaktige data om antall brukere som har vært eksponert for bestemte reklamekampanjer på Facebook og som er konvertert til et resultat. Innsamlede data ved utfylling av skjemaer kan inkludere navn, e-postadresse, telefonnummer, geografiske data: by/sted, land/region, postnummer, land, fødselsdato og ekstern ID.

Plassering for behandling for Facebooks reklamepiksler er innenfor EU og i USA, basert på sertifisering under EU-USA-rammeverk for personvern og Sveits-USA-rammeverk for personvern med nærings- og handelsdepartementet i USA.

4. Dine rettigheter

Du har rett til når som helst å trekke tilbake ditt samtykke til funksjonelle, ytelses- eller målrettings- og reklame-informasjonskapsler, og du kan gjøre dette i . Lagrede informasjonskapsler kan også til enhver tid slettes i systeminnstillingene for din enhet og/eller Internett-leser. Lokalt lagrede data kan slettes gjennom nettleserens innstillinger. Merk at funksjonaliteten og rekkevidden for funksjonene kan være begrenset hvis du blokkerer informasjonskapsler eller lignende teknologier eller ikke gir ditt samtykke til bruk av disse. For mer informasjon om dine rettigheter i forbindelse med vår behandling av dine personopplysninger og kontaktinformasjoner for ytterligere informasjon og klager samt kontaktinformasjoner til vårt datavernombud, kan du lese vår personvernerklæring for kunder.

5. Kontakter

Polestar Performance AB er en svensk juridisk enhet med organisasjonsnummer 556653-3096, med postadresse Assar Gabrielssons väg 9, 405 31 Göteborg, Sverige, og besøksadresse Polestar HQ, Assar Gabrielssons väg 9, 418 78 Göteborg.