Privacy

Privacyverklaring - Check-in

Verwerkingsverantwoordelijke

Polestar Performance AB, een Zweedse rechtspersoon met bedrijfsregistratienummer 556653-3096 en met het adres Assar Gabrielssons Väg 9, 405 31, Göteborg, Zweden, hierna te noemen "Polestar", "we/wij" en "ons/onze", is de verwerkingsverantwoordelijke en verwerkt uw persoonsgegevens zoals hierna beschreven.

Doel en rechtsgrond voor verwerking

Wanneer u incheckt op een Polestar-locatie, gebruiken we de gegevens die u versterkt en alle relevante gegevens die we over u hebben voor de volgende doeleinden:

  • Ons toegang verschaffen tot uw klantdetails (uw basisgegevens, uw Polestar ID-account, producten of diensten die u hebt besteld (inclusief details) en hun status, testritten of onderhoudsboekingen waarvoor u zich hebt aangemeld, de geschiedenis van uw interactie met ons, uw aankoopintentie, de contactmethoden die u wilt gebruiken en de marketing of informatie waarom u hebt gevraagd (inclusief nieuwsbrieven)). Als een vertegenwoordiger van Polestar u heeft gevraagd om de check-in-functie te gebruiken, zal die Polestar-vertegenwoordiger toegang hebben tot uw details en die kunnen wijzigen.
  • Een vertegenwoordiger van Polestar in staat stellen om informatie te lezen of te wijzigen over een geval van klantenondersteuning waarbij u ons verzoekt om ondersteuning. Indien een geval niet bestaat, kan de Polestar-vertegenwoordiger er een aanmaken om op uw verzoek te kunnen ingaan.
  • Ons toestemming geven om voor u een proefrit te boeken als u daarom vraagt.
  • Ons toestemming geven u aan te melden voor nieuwsbrieven of andere marketing of informatiebronnen als u daarom vraagt.
  • Ons toestemming geven een autoconfiguratie op te slaan die u op het apparaat van een vertegenwoordiger van Polestar hebt gemaakt, als u deze configuratie in een later stadium samen met ons wilt hervatten.

U kunt gebruikmaken van de check-in-functie in onze app ("app check-in") door onze vertegenwoordiger te verzoeken namens u in te checken, of door de QR-code van een check-in te scannen ("web check-in"). Als u "app check-in" gebruikt, worden de toegangsgegevens van uw Polestar ID gebruikt om u bij het inchecken te identificeren. Indien u een vertegenwoordiger vraagt namens u in te checken, wordt u verzocht uw e-mailadres te geven, waarnaar wij een incheckbevestiging zullen sturen. Als u "web check-in" gebruikt, wordt naar uw telefoonnummer of e-mailadres gevraagd, en moet u uw check-in bevestigen door op een bevestigingslink te klikken die naar het door u verschafte telefoonnummer of e-mailadres is verzonden.

De rechtsgrond voor onze verwerking van uw persoonsgegevens is uw toestemming, die u ons geeft wanneer u onze Polestar-vertegenwoordiger verzoekt in te checken, of wanneer u de check-in-functie gebruikt. U hebt het recht uw toestemming op elk moment in te trekken. U kunt uw toestemming intrekken door contact met ons op te nemen via onderstaande contactgegevens, door uit te checken in de app of door met de Polestar-vertegenwoordiger te spreken.

Verstrekking en ontvangers van uw persoonsgegevens

Wanneer u incheckt zullen wij, voor bovengenoemde doelstellingen, uw persoonsgegevens bekendmaken in de Polestar Space waarmee u de check-in-functie gebruikt. Wij maken uw persoonsgegevens ook bekend aan bij ons aangesloten partijen en onze zakenpartners, met inbegrip van dataverwerkers. In samenhang met onze zakenpartners buiten de EER, dragen wij uw persoonsgegevens over op basis van modelcontractbepalingen vastgesteld door de Europese Commissie, die u hier kunt inzien.

Bewaartijd

Uw gegevens zullen gedurende vier uur voor onze vertegenwoordigers beschikbaar zijn.

We bewaren de via de check-in-functie verstrekte gegevens zolang u een Polestar ID hebt of, indien u geen Polestar ID hebt, maximaal drie (3) jaar.

Uw rechten en de contactgegevens van Polestar

Voor meer informatie over uw rechten met betrekking tot de verwerking door ons van uw persoonsgegevens, voor contactgegevens voor nadere informatie en klachten, alsmede voor contactgegevens van onze functionaris voor gegevensbescherming, zie Juridische contactgegevens .

Polestar © 2021 Alle rechten voorbehouden
Locatie wijzigen: