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Nota informativa - Acquisto di servizi

Affinché Polestar sia in grado di fornire all'utente tutte le funzionalità relative all'Acquisto di Servizi, abbiamo bisogno di trattare alcuni dati.

Titolare del trattamento

Polestar Performance AB, una persona giuridica svedese con numero di iscrizione presso il registro delle imprese 556653-3096 e indirizzo Assar Gabrielssons Väg 9 405 31 Göteborg, Sweden, e Polestar Automotive Italy S.R.L., persona giuridica di diritto italiano con numero di iscrizione al registro delle imprese 16639841002 e con indirizzo Via Filippo Turati 30, Cap 20121 Milano, Italia, di seguito denominati "Polestar", "noi" e "nostro", sono contitolari del trattamento dei dati personali dell'utente, come descritto di seguito. Polestar Performance AB è il fornitore della piattaforma tecnica o delle piattaforme tecniche per i servizi e Polestar Automotive Italy S.R.L. è il fornitore dei Servizi che l'utente acquista.

Scopo e base legale del trattamento

L'utente è invitato ad acquistare Servizi online da noi. "Servizio" indica un servizio acquistato presso Polestar che può essere ordinato tramite l'utilizzo di un Polestar ID e che include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i servizi connessi (ad esempio abbonamenti Polestar Connect), app e altro software.

Trattiamo i dati personali forniti dall'utente in relazione all'acquisto dei Servizi, allo scopo di poter garantire all'utente l'acquisto.

La finalità del nostro trattamento è quella di gestire e monitorare l'acquisto effettuato da parte dell'utente (dall'acquisto alla consegna), compresi gli eventuali contatti necessari con le autorità per le segnalazioni ufficiali, gestire la richiesta da parte dell'utente di servizi correlati, verificare l'avvenuta consegna e comunicare gli aggiornamenti relativi ai servizi acquistati. La base giuridica del trattamento da parte nostra dei dati personali dell'utente è che tale trattamento è necessario per l'esecuzione del nostro contratto con l'utente.

I dati personali forniti dall'utente verranno anonimizzati e trattati a fini statistici, di ricerca e sviluppo. La base giuridica è che questo trattamento è necessario ai fini di perseguire il nostro legittimo interesse.

Categorie di dati

Potremmo raccogliere dati quali i dati di contatto, i numeri della carta di credito e l'eventuale diritto all'esenzione dall'IVA dell'utente.

Potremmo anche raccogliere il numero VIN dei veicoli dell'utente e/o il Polestar ID dell'utente per verificare che possa acquistare il Servizio in questione.

Condivisione / Destinatari dei dati personali del cliente / Trasferimento

Le categorie di dati sopra elencate vengono trasferite a Polestar e alle nostre affiliate e ai nostri partner commerciali.

I numeri di partita IVA sono segnalati alle autorità in base alle normative locali.

Relativamente ai nostri partner commerciali che si trovano fuori dallo Spazio Economico Europeo (SEE), trasferiremo i dati personali dell'utente con la base delle Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea.

Cessazione della raccolta dati

Per interrompere la raccolta dei dati registrati sul veicolo sopra descritti, l'utente, in qualità di proprietario del veicolo, deve contattare il nostro Servizio Clienti, telefonicamente, via e-mail o tramite il modulo descritto in calce. Per trovare le informazioni di contatto relative al proprio mercato, visitare il link polestar.com/contatti.

Periodo di conservazione dei dati

Conserveremo i dati personali dell'utente per un periodo fino a 90 giorni dopo che avrà smesso di utilizzare il Servizio che ha acquistato.

Archiviamo i dati relativi all'acquisto per un periodo fino a 10 anni, al fine di ottemperare alla normativa in materia di contabilità e rendicontazione finanziaria.

Diritti del cliente e informazioni di contatto

In qualità di persona fisica, all'utente spettano alcuni diritti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati. I diritti che si applicano a questo trattamento dei dati del veicolo sono:

Diritto di Accesso

L'utente ha il diritto di richiedere una copia dei propri dati personali da noi conservati.

Diritto di rettifica

Vogliamo assicurarci che le informazioni personali dell'utente siano accurate e aggiornate. È possibile chiederci di correggere o rimuovere le informazioni che si ritengono inesatte.

Diritto all'eliminazione

L'utente ha anche il diritto di cancellare i propri dati personali se questi ultimi sono stati trattati in modo illegale.

Diritto di opporsi al trattamento/limitare il trattamento

Inoltre, l'utente ha il diritto di opporsi alla raccolta dei dati del veicolo e di interrompere la stessa, nonché di limitare il trattamento in determinate circostanze.

Diritto di sporgere un reclamo presso un'autorità di supervisione

L'utente ha inoltre il diritto di sporgere reclamo presso l'autorità di vigilanza, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali da parte nostra stia avvenendo in violazione delle leggi e dei regolamenti sulla privacy. L'autorità di vigilanza in Svezia è denominata Datainspektionen, e il suo indirizzo è il seguente:

Datainspektionen
Box 8114
SE 104 20 Stockholm
Sweden

Per esercitare i propri diritti come interessato al trattamento, ad esempio per ottenere informazioni o accedere ai Dati personali trattati da Polestar, l'utente può utilizzare il presente MODULO ONLINE.

Per ulteriori informazioni sui diritti dell'utente in relazione al trattamento da parte nostra dei suoi dati personali e dettagli di contatto, per ulteriori informazioni e reclami, nonché per i dettagli di contatto con il nostro Responsabile per la Protezione dei Dati, l'utente può fare riferimento alla Norme sulla privacy .

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