Polestar si impegna a garantire a tutti l'accessibilità digitale.

Compiamo notevoli sforzi e ci atteniamo alle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG o Linee guida per l'accessibilità ai contenuti web) 2.1 livello AA per garantire che le persone con disabilità siano in grado di fruire di questo sito web in maniera paritaria e indipendente.

Tuttavia, siamo consapevoli che alcune parti del nostro sito non sono ancora pienamente accessibili e stiamo lavorando per migliorarne le caratteristiche di accessibilità. 

La presente Dichiarazione espone la nostra attuale situazione in materia di accessibilità e verrà aggiornata con il proseguire dei nostri sforzi per assicurare piena conformità alle linee guida.

Le nostre iniziative

Eseguiamo verifiche periodiche del nostro sito web per individuare i problemi e migliorare l'accessibilità. Abbiamo collaborato con un revisore esterno, concentrandoci prima di tutto sulla risoluzione delle criticità principali. Ci impegniamo a seguire i criteri WCAG 2.1, cioè «Percepibile», «Utilizzabile», «Comprensibile» e «Robusto», in tutto ciò che facciamo e puntiamo ad attenerci alle linee guida di livello AA nel modo più completo possibile.

Alcuni dei nostri ultimi miglioramenti in materia di accessibilità sono:

  • Possibilità tecnica di avere alternative testuali per le immagini
  • Miglioramenti nella struttura delle intestazioni per contrassegnarle in maniera chiara e corretta.
  • Chiare indicazioni del focus visibile sul sito web
  • Miglioramenti nell'ordine delle schede
  • Possibilità di mettere in pausa i video a riproduzione automatica
  • Possibilità tecnica di inserire attributi Aria sui comandi
  • Messaggi di errore nelle pagine dei moduli
  • Utilizzo dei riferimenti, per esempio nel piè di pagina

Il nostro impegno per l'accessibilità

Il nostro obiettivo è avere un sito web che sia accessibile a tutti. Per raggiungerlo, eseguiamo costantemente test durante il processo di sviluppo e verifiche manuali più volte all'anno. Per i test automatizzati, usiamo strumenti di validazione HTML, browser e plugin dell'editor.

Il sito è compatibile con le ultime due versioni principali dei browser Firefox, Microsoft Edge, Safari e Chrome.

Nonostante ciò, siamo consapevoli che il sito potrebbe non passare il vaglio di tutti gli strumenti di validazione disponibili online. Di seguito indichiamo la strategia che intendiamo attuare per migliorare l'esperienza dell'utente ed elenchiamo tutti i problemi attualmente noti che dobbiamo ancora affrontare. Prevediamo che tali problemi, che fanno parte del lavoro di sviluppo ancora in fase di smaltimento, verranno risolti con i futuri aggiornamenti e modifiche al sito web.

Il nostro impegno per il miglioramento costante

Identifichiamo e documentiamo costantemente tutti i problemi di accessibilità riscontrati sul nostro sito web e assegniamo loro una priorità in base all'impatto che hanno per i visitatori e al livello di impegno richiesto per affrontarli. I problemi con un grave impatto sull'esperienza degli utenti dal punto di vista dell'accessibilità vengono immediatamente presi in esame. Facciamo il possibile per risolvere tutti gli altri entro sei mesi dall'ultima verifica.

Se riscontri problemi di accessibilità navigando sulle nostre proprietà digitali, contatta il Polestar support all'indirizzo [email protected].

I tuoi commenti sono importanti per noi e li prenderemo in considerazione al fine di valutare il modo migliore per soddisfare le esigenze di tutti i nostri clienti.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

Il nostro obiettivo è attenerci il più possibile alle WCAG 2.1 livello AA. Di seguito riportiamo le linee guida ancora in fase di implementazione.

Linea guida 1.1 Alternative testuali
1.1.1 Contenuti non testuali

  • Le alternative testuali non sono disponibili su tutte le pagine.
  • Le alternative testuali sono fornite principalmente in inglese e non in altre lingue.

Linea guida 1.2 Media temporizzati

  • I sottotitoli / le alternative testuali sono mancanti per alcuni video.
  • Alcuni video non sono indicati come decorativi.

Linea guida 1.3 Adattabile
1.3.1 Informazioni e correlazioni

  • Alcune pagine non hanno una chiara struttura delle intestazioni.
  • In alcuni casi, l'uso di Aria non è necessario.

1.3.2 Sequenza significativa

  • Questa viene applicata alla maggior parte delle pagine, ma esistono alcune eccezioni.

1.3.5 Identificare lo scopo degli input

  • Non vengono fornite informazioni sull'autocompletamento dei campi a inserimento automatico.

Linea guida 1.4 Distinguibile

1.4.3 Contrasto (minimo)

  • Alcune rappresentazioni visive del testo e delle immagini contenenti testo non hanno un rapporto di contrasto di almeno 4.5:1.

1.4.5: Immagini di testo

  • Alcune pagine utilizzano immagini di testo

1.4.11 Contrasto in contenuti non testuali

  • Alcuni elementi non hanno un rapporto di contrasto di 3:1 rispetto ai colori adiacenti.

Linea guida 2.1 Accessibile da tastiera

2.1.1 Tastiera

  • I link interni della pagina di consenso all'uso dei cookies non sono accessibili tramite tastiera (componente fornito da terzi)
  • È presente un CAPTCHA nel modulo per creare un Polestar ID (fornitore terzo), ma in alternativa l'utente ha la possibilità di contattare il Polestar support.
  • Sono presenti nel sito alcune pagine modali che non hanno impedimenti all'uso della tastiera e che permettono all'utente di interagire con gli elementi al di fuori di tali pagine.

Linea guida 2.2 Adeguata disponibilità di tempo

2.2.2 Pausa, stop, nascondi

  • Alcuni video a riproduzione automatica e continua non sono dotati di comandi per avviare la riproduzione o metterla in pausa.

Linea guida 2.4 Navigabile

2.4.1 Salto di blocchi

  • Non è presente un meccanismo per saltare i blocchi di contenuto che si ripetono su più pagine web.

2.4.3 Ordine del focus

  • Alcune pagine devono essere migliorate sotto questo aspetto.

2.4.4 Scopo del collegamento (nel contesto)

  • Lo scopo di alcuni link non può essere determinato dal solo testo del collegamento, oppure dal testo del collegamento insieme a contenuti contestuali che possono essere determinati programmaticamente.

Linea Guida 2.5 Modalità di input

2.5.3 Etichetta nel nome

  • In alcuni casi, le alternative testuali sono mancanti.

Linea Guida 3.3 Assistenza nell'inserimento

3.2.3: Navigazione coerente

  • Il pannello di navigazione modifica i link nei diversi sotto-domini.

3.3.1 Identificazione di errori

  • Le notifiche di errore per gli utenti dopo l'invio del modulo devono essere migliorate.

Linea guida 5. Conformità

5.2.5 Non interferenza

  • I link interni della pagina di consenso all'uso dei cookies non sono accessibili tramite tastiera (componente fornito da terzi)
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