Privacy

Informativa sulla privacy - Sondaggio

1. Introduzione

Il presente documento descrive come Polestar tratta i dati personali dell'interessato quando questi partecipa ai sondaggi.

2. Chi siamo

Polestar Performance AB, un soggetto giuridico svedese iscritto al registro delle imprese con il numero 556653-3096 e con sede presso Assar Gabrielssons Väg 9, SE-405 31, Göteborg, di seguito denominata «Polestar», «noi» e «nostro», è titolare del trattamento dei dati personali dell'interessato, come descritto di seguito.

3. Quali dati personali raccogliamo e perché

Trattiamo i dati personali forniti dall'interessato o altrimenti raccolti durante la partecipazione ai sondaggi come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo, età, NPA, città, Numero di identificazione del veicolo (VIN) e numero di registrazione. Tratteremo anche il tipo di contratto, il numero di sottoscrizione e la relazione con il veicolo (data di inizio e di fine del tipo di vendita/contratto) in modo da poter collegare il sondaggio al prodotto o servizio del quale richiediamo il giudizio. Lo scopo del trattamento dei dati è l'invio di sondaggi e la valutazione dei giudizi ricevuti riguardo ai nostri prodotti e servizi in modo da migliorare le attività commerciali e l'esperienza di consumo.

La base giuridica del trattamento dei dati personali dell'interessato quando viene ordinato un nostro prodotto o servizio è un lecito interesse nel miglioramento dei nostri prodotti e servizi. La base giuridica del trattamento dei dati personali dell'interessato quando non è stato ordinato un nostro prodotto o servizio è il consenso dell'interessato stesso.

4. Per quanto tempo conserviamo i dati dell'interessato

Conserveremo le risposte dell'interessato al sondaggio fino a quattro (4) anni dal momento di inoltro della risposta, dopodiché verranno anonimizzate. 

5. Con chi condividiamo i dati personali dell'interessato

Condivideremo i dati personali dell'interessato con le seguenti categorie di destinatari qualora avessero necessità di accedere a tali dati:

  • All'interno del gruppo Polestar: condividiamo i dati personali dell'interessato con l'ufficio Polestar Sales del paese di provenienza dei dati per ragioni di assistenza clienti, miglioramento delle attività commerciali e di esperienza di consumo. La base giuridica di tale condivisione è un lecito interesse nello svolgimento efficiente delle nostre attività commerciali e del trattamento dei dati.
  • Gestori (fornitori di servizi e altre parti): Polestar condivide i dati personali dell'interessato con i gestori che forniscono assistenza. Tali fornitori di servizi includono il nostro software su cloud e i fornitori di hosting dei dati. Come da contratto, il trattamento è limitato in quanto a utilizzo dei dati personali dell'interessato per motivi diversi dalla fornitura di servizi nel rispetto dell'accordo sul trattamento dei dati in vigore:
  • Piattaforma di hosting dei dati e gestione delle relazioni con i clienti Salesforce UK Ltd (Regno Unito)
  • Piattaforma di e-mail marketing Marketing Cloud Salesforce (Stati Uniti). 
  • Piattaforma di hosting dei dati e analisi business Microsoft Corporation (Paesi Bassi, Irlanda)
  • Piattaforma di analisi business QlikTech International AB (Paesi bassi)
  • Autorità: siamo autorizzati a condividere i dati personali dell'interessato con terze parti come consulenti legali, forze dell'ordine o enti governativi/regolatori a scopo di protezione dei nostri interessi legali e altri diritti, protezione da frodi o altre attività illecite, gestione dei rischi, e per soddisfare i nostri obblighi legali. La base giuridica di tale condivisione è la conformità agli obblighi legali e un lecito interesse nel rispetto delle leggi applicabili a Polestar.
  • Partner commerciali: nel caso in cui dovessimo effettuare, o avere intenzione di effettuare, una transazione che alteri la struttura delle nostre attività, come riorganizzazione, fusione, acquisizione, vendita, joint venture, affidamento, consolidazione, trasferimento, cambio di gestione o altre disposizioni che coinvolgano una o tutte le porzioni delle attività commerciali, potremmo condividere dati personali. La base giuridica di tale condivisione è lecito interesse nello svolgimento delle nostre attività commerciali in modo efficiente.

6. Trasferimento dei dati personali dell'interessato  

Relativamente ai nostri affiliati, partner commerciali e gestori di dati con sede al di fuori dell'EEA, in cui il Paese di destinazione non è soggetto a una valutazione dell'adeguatezza da parte della Commissione europea, trasferiremo i dati personali dell'interessato sulla base delle clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea, disponibili qui. Maggiori informazioni sui destinatari con i quali condividiamo i dati personali nella sezione 5.

7. Diritti dell'interessato

L'interessato gode di specifici diritti legali conferiti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), in relazione ai dati personali che lo riguardano da noi trattati. L'interessato può revocare il consenso o opporsi al trattamento dei dati, accedere ai dati in nostro possesso che lo riguardano, chiedere la rettifica dei dati o la limitazione del trattamento dei dati, richiedere la portabilità dei dati e il trasferimento a un'altra organizzazione, richiedere la cancellazione dei dati che lo riguardano, e può infine presentare un reclamo presso un'autorità di controllo della protezione dei dati.

8. Recapiti

Per esercitare i propri diritti, l'interessato può utilizzare questo modulo web. Per ulteriori domande riguardanti l'argomento della protezione dei dati personali, l'interessato può contattare noi o il nostro responsabile della protezione dei dati utilizzando i dati di recapito indicati alla pagina polestar.com/privacy-policy.

9. Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto, a nostra discrezione, di modificare le nostre prassi in materia di riservatezza dei dati personali e di aggiornare e apportare modifiche alla presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Per tale motivo, invitiamo l'interessato a consultare periodicamente la presente informativa sulla privacy. La presente informativa è aggiornata alla data che appare all'inizio del documento. Tratteremo i dati personali dell'interessato in modo coerente con l'informativa sulla privacy in virtù della quale sono stati raccolti, a meno che non abbiamo ottenuto il consenso dell'interessato a trattarli in modo diverso..

 

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