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Nota informativa - Acquisto di servizi

Affinché Polestar sia in grado di fornire all'utente tutte le funzionalità relative all'Acquisto di Servizi, abbiamo bisogno di trattare alcuni dati.

Titolare

Polestar Performance AB, una persona giuridica di diritto svedese iscritta al registro delle imprese con il numero 556653-3096 e con indirizzo presso Assar Gabrielssons Väg 9, 405 31, Göteborg, Svezia, e Polestar Automotive Switzerland GmbH, una persona giuridica di diritto svizzero con numero di iscrizione al registro delle imprese CHE-456.533.440 e con indirizzo presso Schaffhauserstrasse 550, 8052 Zurigo, Svizzera, di seguito denominata "Polestar", "noi" e "nostro", sono i contitolari del trattamento dei dati personali dell'interessato, come descritto di seguito. Polestar Performance AB è il fornitore della/e piattaforma/e tecnica/e per i servizi e Polestar Automotive Switzerland GmbH è il fornitore dei Servizi che acquisti da noi.

Finalità e base giuridica del trattamento

L'utente è invitato ad acquistare Servizi online da noi. "Servizio" indica un servizio acquistato presso Polestar che può essere ordinato tramite l'utilizzo di un Polestar ID e che include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i servizi connessi (ad esempio abbonamenti Polestar Connect), app e altro software.

Trattiamo i dati personali forniti dall'utente in relazione all'acquisto dei Servizi, allo scopo di poterti garantire l'acquisto.

Lo scopo del nostro trattamento è di amministrare e monitorare l'acquisto (dall'acquisto alla consegna) inclusi eventuali contatti necessari con le autorità per la segnalazione ufficiale, l'amministrazione della richiesta di servizi correlati, il follow up sulla consegna, nonché di comunicare gli aggiornamenti relativi ai Servizi che hai acquistato. La base giuridica che legittima il trattamento dei dati personali dell'utente è che tale trattamento è necessario per l'esecuzione di un nostro contratto con te.

Anonimizzeremo i dati personali forniti dall'utente e li tratteremo per fini statistici, di ricerca e sviluppo. La base giuridica è che questo trattamento è necessario ai fini del nostro legittimo interesse.

Categorie di dati

Potremmo raccogliere dati quali i dati di contatto, i numeri della carta di credito e l'eventuale diritto all'esenzione dall'IVA dell'utente.

Potremmo anche raccogliere il numero VIN dei veicoli dell'utente e/o il Polestar ID dell'utente per verificare che possa acquistare il Servizio in questione.

Condivisione / Destinatari dei dati personali del cliente / Trasferimento

Le categorie di dati sopra elencate vengono trasferite a Polestar e alle nostre affiliate e ai nostri partner commerciali.

I numeri di partita IVA sono segnalati alle autorità in base alle normative locali.

Relativamente ai nostri partner commerciali che si trovano fuori dallo Spazio Economico Europeo (SEE), trasferiremo i dati personali dell'utente con la base delle Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea.

Cessazione della raccolta dati

Per far cessare la raccolta dei dati sopra descritti registrati dal veicolo, il proprietario dello stesso deve contattare il servizio clienti, per telefono, e-mail o tramite il modulo, come descritto alla fine. Per trovare le informazioni di contatto relative al proprio mercato di riferimento, l'utente può visitare il link polestar.com/contact.

Tempo di conservazione

Conserveremo i dati personali dell'utente per un periodo fino a 90 giorni dopo che avrà smesso di utilizzare il Servizio che ha acquistato.

Archiviamo i dati relativi all'acquisto per un periodo fino a 10 anni, al fine di ottemperare alla normativa in materia di contabilità e rendicontazione finanziaria.

Diritti del cliente e informazioni di contatto

Come individuo, spettano all'utente determinati diritti in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati. I diritti ai quali si applica questo trattamento dei dati del veicolo sono:

Diritto di Accesso

L'utente ha il diritto di richiedere una copia dei propri dati personali da noi conservati.

Diritto di rettifica

Vogliamo assicurarci che le informazioni personali dell'utente siano esatte e aggiornate. L'utente può chiederci di correggere o rimuovere le informazioni che ritiene siano imprecise.

Diritto all'eliminazione

L'utente ha anche il diritto di cancellare i propri dati personali se questi ultimi sono stati trattati in modo illegale.

Diritto di opporsi al trattamento/limitare il trattamento

Inoltre, l'utente ha il diritto di opporsi alla raccolta dei dati del veicolo e di interrompere la stessa, nonché di limitare il trattamento in determinate circostanze.

Diritto di sporgere un reclamo presso un'autorità di supervisione

L'utente ha inoltre il diritto di sporgere reclamo presso l'autorità di vigilanza, qualora ritenesse che il trattamento dei propri dati personali da parte nostra stia avvenendo in violazione delle leggi e dei regolamenti sulla privacy. L'autorità di supervisione in Svezia è Datainspektionen, con indirizzo:

Datainspektionen
Box 8114
SE 104 20 Stoccolma
Svezia

Per esercitare i propri diritti come persona interessata, ad esempio per ottenere informazioni o accedere ai Dati personali trattati da Polestar, l'utente può utilizzare il presente MODULO ONLINE.

Per ulteriori informazioni sui diritti dell'utente in relazione al trattamento da parte nostra dei suoi dati personali e dettagli di contatto, per ulteriori informazioni e reclami, nonché per i dettagli di contatto con il nostro Responsabile per la Protezione dei Dati, l'utente può fare riferimento alla Politica sulla privacy .

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