Conditions générales

Règles de promotion – Bon pour la station de recharge BKW

1. Généralités

Les présentes règles régissant la promotion (ci-après «règles de promotion») s’appliquent à la promotion dans le cadre de laquelle les participants reçoivent un bon (ci-après «bon») lors de l’achat d’une nouvelle Polestar 2 en Suisse (ci-après «promotion»).

Le bon permet aux participants qui remplissent les conditions d’admission (voir article 2) d’acquérir auprès de BKW Smart Energy & Mobility SA une station de recharge AMTRON® Compact 3.7/11 C2 (ci-après «station de recharge») d’une valeur de CHF799.00 TVA incl. avec les spécifications suivantes:

  • AMTRON® Compact 3.7/11 C2 (modèle mural) triphasé (22 kW) avec câble de charge de 5 mètres de type 2 et support de câble
  • Fonctionnalités:
    • Surveillance de la température
    • Surveillance du courant de défaut CC < 6 mA
    • Support de câble intégré
  • Upgrade possible pour une station de recharge AMTRON® XTRA R C2 22 ou Professional. Avec le code du bon, un montant unique de CHF 799.–, TVA incl., est déduit du prix d’achat de la station de recharge. Veuillez contacter BKW Smart Energy & Mobility SA [email protected]

Le ou la participant(e) doit acquérir la station de recharge uniquement en combinaison avec les services d’installation de BKW Smart Energy & Mobility SA ayant son siège social à Lettenstrasse 9, 6343 Rotkreuz, sous le numéro d’entreprise CHE-444.680.293 (ci-après «BKW»).

Selon le type de station de recharge choisi par le ou la participant(e), l’avantage que le ou la participant(e) reçoit avec le bon consiste en un rabais sur l’achat de la station de recharge d’un montant maximum de CHF 799.00, TVA incl. (ci-après «avantage»). Si le ou la participant(e) choisit une station de recharge moins chère, le prix réel de la station de recharge est déduit du bon et le montant restant est perdu. Le bon ne peut pas être utilisé pour payer du matériel supplémentaire ou des coûts d’installation. Si le ou la participant(e) opte pour une station de recharge plus chère, le montant maximum de CHF 799.00 TVA incl. est déduit du montant total de la station de recharge choisie, de sorte que le ou la participant(e) paye le montant restant.

La promotion est mise en œuvre par Polestar Automotive Switzerland GmbH, dont le siège social est situé à l’Oetenbachgasse 1a, 8001 Zurich, Suisse, sous le numéro d’entreprise CHE-456.533.440 (ci-après «Polestar»).

En participant à la promotion, le ou la participant(e) accepte les présentes conditions relatives à la promotion. Il est possible de consulter les conditions de la promotion avant de commander le nouveau véhicule Polestar. 

Polestar se réserve le droit de modifier la promotion, son déroulement et/ou les règles de promotion ou de mettre fin à la promotion prématurément sans donner de raisons et/ou d’exclure des participants de la promotion sans donner de motifs, sans préjudice des droits des participants antérieurs à une telle modification

2. Conditions d’admission (conditions préalables à la participation à la promotion)

Sont exclus de la promotion les clients qui financent une voiture neuve Polestar 2 au moyen d’un leasing auprès d’un fournisseur tiers de leur choix. Si un ou une participant(e) ne remplit pas toutes les conditions d’admissibilité, il ou elle perd automatiquement son droit à la prestation sans compensation ni recours.

Pour participer à la promotion, les participants doivent:

  • remplir les conditions d’admission prévues au présent article 2;
  • commander entre le 30.09.21 et le 14.11.2021 un nouveau véhicule Polestar de l’année modèle 2022 livré en Suisse, sur polestar.com/fr-ch soit via le configurateur soit via la page des véhicules préconfigurés; et
  • payer les frais de réservation de CHF 1000.00 avant le 14.11.2021 ou conclure un contrat de leasing avec Polestar Financial Services avant le 14.11.2021.

Dès que ces trois conditions sont remplies, le ou la participant(e) recevra un e-mail de confirmation de Polestar (en plus de la confirmation de commande du véhicule, le cas échéant) avec un code unique et des instructions sur la façon d’utiliser le bon. La promotion n’est pas incluse dans le processus de commande sur www.polestar.com

3. Procédure à suivre

Le ou la participant(e) saisit les données dans le Polestar digiCHECK sur le site Web de BKW. Il ou elle peut y accéder via le lien Web qu’il ou elle reçoit de Polestar dans le cadre de la confirmation susmentionnée. Les données doivent être renseignées au plus tard six mois après la livraison du véhicule Polestar commandé.

Le ou la participant(e) peut demander la station de recharge et les services d’installation associés à partir du 30.09.21 et jusqu’à six mois après la livraison du véhicule Polestar commandé, ceci dans le Polestar digiCHECK sur le site Web de BKW. Les participants qui s’inscrivent peu avant le 30.09.21 peuvent demander un code de bon unique à Polestar par e-mail. Si le ou la participant(e) ne demande pas la station de recharge auprès de BKW au plus tard six mois après la livraison du véhicule Polestar commandé, la station de recharge ne peut plus être acquise sur la base du bon, de sorte que le ou la participant(e) ne peut plus faire valoir aucun droit en relation avec le bon.

Après avoir complété le digiCHECK ou, si nécessaire, après une conversation téléphonique, BKW prépare une offre avec le calcul de prix suivant:

  • la station de recharge choisie (si le bon est utilisé comme décrit ci-dessus);
  • les coûts de l’installation clé en main, y compris le homecheck.

Si les coûts des services d’installation ne peuvent pas être déterminés automatiquement sur la base des informations recueillies dans le digiCHECK, le ou la participant(e) sera contacté(e) par téléphone par BKW ou un partenaire d’installation désigné par BKW afin de d’établir les coûts d’installation sur site au moyen du homecheck et de soumettre une offre sur mesure au participant ou à la participante.

Si le ou la participant(e) accepte l’offre, il ou elle sera contacté(e) par téléphone ou par e-mail pour planifier la livraison et l’installation.

BKW est exclusivement responsable du Customer Journey du ou de la participant(e) en matière de vente, d’installation et de service client relatifs à la station de recharge. BKW ne peut être tenue responsable si le ou la participant(e) perd son droit d’utilisation du bon. BKW se réserve le droit de facturer au participant ou à la participante le coût total de la station de recharge, en dépit du bon, en cas de violation des conditions relatives à la promotion, conformément au présent article 3.

4. L’avantage

Le bon est uniquement valable:

  • pour l’achat d’une station de recharge via BKW;
  • à condition que le ou la participant(e) acquière également les services d’installation associés de BKW à ses propres frais (voir article 5).

Le bon ne peut pas être utilisé à d’autres fins. Si le ou la participant(e) ne veut pas ou ne peut pas utiliser l’avantage (par exemple parce qu’aucune station de recharge ne peut être installée à son domicile ou à son adresse professionnelle), l’avantage est perdu.

L’avantage est non transférable, non échangeable et non remboursable. Le bon ne peut pas être revendu.

5. Installation

Le ou la participant(e) est tenu(e) de faire installer la station de recharge par BKW à ses propres frais.

Selon notre expérience, les frais d’installation sont généralement compris entre CHF 1000 et CHF 2000 TVA incl. et comprennent les éléments suivants:

  • Consultation sur place;
  • Obtention du permis d’installation auprès du fournisseur d’énergie local;
  • Raccordement pour une puissance de charge allant jusqu’à 22 kW (en fonction de la puissance disponible et de la station de recharge);
  • Montage et mise en service de la Wallbox;
  • Disjoncteur de protection de ligne/de protection à courant de défaut;
  • Contrôle et vérification (certification) de l’installation électrique, et brèves instructions.

Les coûts d’une installation standard décrits ci-dessus sont des prix indicatifs et ne sont en aucun cas contraignants pour Polestar et/ou BKW. Une offre sur mesure est créée pour chaque client(e). Elle comprend tous les services nécessaires. BKW et son partenaire d’installation vérifient les prérequis pour chaque participant(e) (via le digiCHECK suivi d’une visite sur site) afin d’évaluer les modifications nécessaires à l’alimentation de la station de recharge en fonction du type d’habitation.

La station de recharge est installée exclusivement sur le lieu de résidence ou professionnel du ou de la participant(e) et sous la seule responsabilité de BKW.

Le ou participant(e) a la possibilité de déterminer approximativement à quel moment la station de recharge doit être installée; toutefois, il ou elle doit passer commande pour la station de recharge auprès de BKW au plus tard six mois après la livraison du véhicule commandé.

Si le ou la participant(e) le souhaite et transmet ses données à BKW en temps utile, BKW s’efforcera d’installer la station de recharge dix jours ouvrables après que le ou la participant(e) a accepté l’offre et que les autorisations pour l’installation ont été obtenues.

6. Responsabilité de Polestar

BKW et le ou la participant(e) concluent un contrat distinct pour l’achat et l’installation de la station de recharge. Les conditions générales de BKW peuvent être consultées ici.

Polestar décline toute responsabilité envers le ou la participant(e) en ce qui concerne la vente, les défauts, la qualité, la livraison, l’installation et la configuration de la station de recharge et l’assistance à la clientèle avant et après la vente de la station de recharge par BKW. Polestar n’assume aucune garantie à cet égard.

Polestar est seule responsable de l’offre de l’avantage conformément aux présentes règles de promotion.

7. Résiliation du contrat de vente

Si le ou la participant(e) ne conclut pas de contrat de vente avec Polestar ou de contrat de leasing avec Polestar Financial Services relatif au véhicule faisant l’objet de la commande client, l’avantage du ou de la participant(e) est automatiquement perdu. Polestar se réserve alors le droit, afin de garantir son indemnisation, de facturer au participant ou à la participante les frais et dépenses occasionnés par l’éventuel encaissement du bon de réduction par BKW. La même conséquence juridique se produit si l’achat de la voiture neuve Polestar est résilié dans le cadre du droit légal de rétractation de 14 jours, sur la base d’une rétractation ou d’une résiliation conformément au contrat de vente de la voiture neuve Polestar ou si le ou la participant(e) exerce son droit légal de résiliation du contrat de leasing avec Polestar Financial Services.

Dans tous les cas, Polestar est en droit de compenser sa demande d’indemnisation par la demande de remboursement des frais de réservation ou de rédhibition du contrat de vente présentée par le ou la participant(e).

BKW se réserve le droit de facturer les frais engagés pour le homecheck d’un montant de CHF 250, TVA incl., au participant ou à la participante, si celui-ci ou celle-ci ne conclut pas de contrat de vente ou de contrat de leasing relatif au véhicule commandé, ou en cas de révocation ou de résiliation d’un tel contrat.

8. Droit applicable et for juridique

La promotion et les règles de promotion sont soumises exclusivement au droit suisse.

Tous les litiges relatifs à la promotion et aux règles de promotion relèvent de la compétence exclusive des tribunaux du siège social de Polestar.

9. Questions et commentaires

Pour tout commentaire ou question, les participants peuvent contacter Polestar sur son site Web jusqu’à un mois après la fin de la promotion, au moyen du Polestar support.

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