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Fiche d'information – Achat de produit(s) sur polestar.com

Contrôleur

Polestar Performance AB, personne morale suédoise enregistrée sous le numéro d'immatriculation d'entreprise 556653-3096 et domiciliée à Assar Gabrielssons Väg 9, SE-405 31, Göteborg, Suède, ci-après dénommée « Polestar », « nous » et « notre », traitera, en sa qualité de responsable du traitement des données, vos données à caractère personnel de la manière précisée ci-dessous.

Finalité et base juridique du traitement

Nous traitons les données à caractère personnel que vous fournissez dans le cadre de votre achat de produit(s) via notre site Internet. L'objectif de notre traitement est de gérer votre achat (de l'achat à la livraison) y compris tous les contrats nécessaires avec les autorités pour la déclaration officielle du véhicule le cas échéant, de gérer votre demande de services connexes, d'assurer un suivi de la livraison et de votre satisfaction via des enquêtes et de vous communiquer des mises à jour liées au(x) produit(s) que vous avez acheté(s). Au cas où vous avez introduit une demande de financement pour votre achat, nous traiterons également les informations liées au statut de votre demande. Nous traiterons aussi les données à caractère personnel que vous nous fournissez à des fins de statistiques et de recherche et développement ainsi que pour communiquer avec vous dans le cadre de rappels éventuels et d'autres questions liées au(x) produit(s). Nous traiterons également vos données à caractère personnel afin de pouvoir vous identifier en tant que client régulier et améliorer ainsi votre expérience client.

La base légale de notre traitement de vos données à caractère personnel afin de gérer votre achat, de traiter votre demande de services connexes et d'assurer un suivi de la livraison ainsi que de votre demande de crédit éventuelle est que ce traitement est nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous. La base légale de notre traitement de vos données à caractère personnel pour assurer un suivi de votre satisfaction, pour vous communiquer des mises à jour liées au(x) produit(s), aux statistiques, à la recherche et au développement et pour communiquer avec vous dans le cadre de rappels éventuels et d'autres questions relatives au(x) produit(s) ainsi que vous identifier en tant que client régulier est que ce traitement est nécessaire dans le cadre de cet intérêt légitime. La base légale du traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de rappels effectués en raison d'une exigence légale est que ce traitement est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale.

En plus de ce qui précède, nous traiterons également vos données à caractère personnel à des fins de marketing si un consentement est donné. En plus de traiter vos données à caractère personnel pour pouvoir vous envoyer nos communications publicitaires, nous traiterons vos réactions et interactions ultérieures à l'égard des communications publicitaires numériques que vous recevez et votre historique d'achat dans le but de vous proposer des communications publicitaires pertinentes et de haute qualité ainsi qu'à des fins statistiques. Vos données à caractère personnel seront utilisées dans ce contexte à des fins de profilage en ligne et social pour améliorer notre communication publicitaire. Si vous avez accepté notre utilisation des cookies, nous combinons également vos données à caractère personnel avec votre comportement en ligne sur nos sites Internet dans la mesure du possible. La base légale de notre traitement de vos données à caractère personnel à des fins publicitaires, y compris le traitement dans le but de vous offrir des communications publicitaires pertinentes et de haute qualité ainsi que dans un but de profilage en ligne et social, est votre consentement. Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel dans un but publicitaire à tout moment. Veuillez adresser toute requête de retrait de consentement à Polestar à l'aide des coordonnées mentionnées au point Contacts juridiques.

Divulgation et destinataires de vos données à caractère personnel

Vos données à caractère personnel seront divulguées à nos revendeurs désignés, affiliés et partenaires commerciaux et traitées par leurs soins dans les buts détaillés ci-dessus (y compris les vérifications de crédit et de liste de sanction). Vos données à caractère personnel seront également divulguées aux autorités responsables de l'immatriculation des véhicules, le cas échéant. Vos données à caractère personnel seront également divulguées à Polestar Performance AB (une entité juridique suédoise dont le numéro d'enregistrement est le 556653-3096) et traitées par ses soins. En ce qui concerne nos partenaires commerciaux situés en dehors de l'EEE, nous transférerons vos données personnelles sur la base des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

Durée de rétention

Nous conserverons vos données à caractère personnel pendant une durée maximale de quatre (4) ans après que vous ne serez plus enregistré en tant que propriétaire ou conducteur d'un véhicule Polestar. Dans le cadre d'achats autres que des véhicules, nous conserverons vos données pendant une durée maximale de douze (12) mois après votre achat. Veuillez noter que nous conserverons vos données à caractère personnel pendant une période maximale de douze (12) mois après que vous aurez choisi de ne plus recevoir davantage de communications publicitaires de notre part, à des fins statistiques uniquement.

Vos droits et les coordonnées de Polestar

Pour obtenir plus d'informations sur vos droits dans le cadre de notre traitement des données personnelles, pour plus d'informations concernant les réclamations et pour obtenir les coordonnées de notre délégué à la protection des données, nous vous invitons à consulter Contacts juridiques.

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