Protection de la vie privée

Avis de confidentialité - Enregistrement

Responsable du traitement

Polestar Performance AB, personne morale suédoise enregistrée sous le numéro d'immatriculation d'entreprise 556653-3096 et domiciliée à Assar Gabrielssons Väg 9, 405 31, Göteborg, Suède, ci-après dénommée « Polestar », « nous » et « notre/nos », est le responsable du traitement qui traitera vos données à caractère personnel de la manière précisée ci-dessous.

Finalité et base juridique du traitement

Lorsque vous utilisez la fonction d'enregistrement, nous utilisons les données que vous fournissez ainsi que toutes les données pertinentes que nous détenons à votre sujet, et ce aux fins suivantes :

  • Pour nous permettre d'accéder à vos données client (vos données de base, votre compte Polestar ID, tous les produits et services que vous avez commandés (y compris les détails) et leur statut, tous les essais de conduite ou les réservations de services pour lesquels vous vous êtes enregistré, l'historique de votre interaction avec nous, votre intention d'achat, quelle méthode de contact vous souhaitez utiliser et quel marketing ou informations vous avez demandés (y compris les bulletins d'information)). Si un représentant de Polestar vous a demandé d'utiliser la fonction d'enregistrement, ce représentant de Polestar pourra accéder à vos données et les modifier.
  • Pour permettre à un représentant de Polestar de lire ou de modifier des informations au sujet d'un cas d'assistance à la clientèle dans lequel vous nous avez demandé de vous assister. S'il n'existe pas de cas, le représentant de Polestar peut en créer un, afin de vous aider dans votre demande.
  • Pour nous permettre de vous réserver un essai de conduite si vous en avez demandé un.
  • Pour nous permettre de vous inscrire à des bulletins d'information ou d'autres sources de marketing ou d'informations, si vous l'avez demandé.
  • Pour nous permettre de sauvegarder une configuration de véhicule que vous avez réalisée sur l'appareil d'un représentant de Polestar, si vous voulez reprendre ultérieurement votre configuration avec nous.

Vous pouvez utiliser la fonction d'enregistrement dans notre application (« enregistrement dans l'application ») ou en scannant un code QR d'enregistrement (« enregistrement sur le web »). Si vous utilisez l'enregistrement dans l'application, les données de connexion de votre Polestar ID sont utilisés pour vous identifier lorsque vous vous enregistrez. Si vous utilisez l'enregistrement sur le web, il vous sera demandé de donner votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique et vous devrez confirmer votre enregistrement en cliquant sur un lien de confirmation envoyé à ce numéro de téléphone ou à cette adresse électronique.

Vous pouvez mettre fin à l'accès aux données ci-dessus en vous déconnectant. Vous pouvez vous déconnecter dans l'application ou sur la page vers laquelle vous êtes redirigé après votre enregistrement, ou en demandant à un représentant de Polestar de vous déconnecter. Votre session d'enregistrement sera ouverte jusqu'à votre déconnexion ou après l'écoulement de deux heures.

La base juridique pour notre traitement de vos données à caractère personnel est votre consentement, que vous nous donnez lorsque vous utilisez la fonction d'enregistrement. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Divulgation et destinataires de vos données à caractère personnel

Lorsque vous vous enregistrez, nous divulguons vos données à caractère personnel au Polestar Space auprès duquel vous utilisez la fonction d'enregistrement, aux fins susvisées. Nous divulguerons aussi vos données à caractère personnel à nos affiliés et à nos partenaires commerciaux, incluant les sous-traitants du traitement des données. En ce qui concerne nos partenaires commerciaux situés en dehors de l'EEE, nous transférerons vos données personnelles sur la base des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, disponibles ici .

Durée de rétention

Votre session d'enregistrement sera ouverte jusqu'à votre déconnexion ou après l'écoulement de deux heures.

Nous conservons les données fournies lors de l'utilisation de la fonction d'enregistrement tant que vous avez un Polestar ID ou, si vous n'avez pas de Polestar ID, pour une durée allant jusqu'à trois (3) ans.

Vos droits et coordonnées de Polestar

Pour obtenir plus d'informations sur vos droits concernant notre traitement de vos données à caractère personnel, les coordonnées des contacts pour de plus amples informations et plaintes, ainsi que les coordonnées de notre délégué à la protection des données, nous vous invitons à consulter Contacts juridiques .

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