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Avis d'information - Commande de produits sur polestar.com

Contrôleur

Polestar Performance AB, une personne morale suédoise dont le numéro d'immatriculation d'entreprise est 556653-3096 et dont l'adresse est Assar Gabrielssons Väg 9 405 31, Göteborg, Sweden, ci-après dénommée « Polestar », « nous » et « notre », en tant que responsable traitera vos données personnelles comme décrit ci-dessous.

Objet et base juridique du traitement

Nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez dans le cadre de votre commande de produits sur notre site Web. Le but de notre traitement est de gérer votre achat (de la commande à la livraison), y compris les contacts nécessaires avec les autorités pour la déclaration officielle de la voiture, le cas échéant, la gestion de votre demande de services connexes, le suivi de la livraison et de votre satisfaction par des enquêtes et la communication des mises à jour relatives aux produits que vous avez commandés. Si vous avez décidé de financer votre commande sur notre site Web, par exemple si vous avez l'intention de louer la voiture, nous transférerons vos données personnelles à la société de prêt ou l'entreprise de location sélectionnée dont les offres sont proposées sur notre site Web, afin que vous puissiez remplir votre demande de prêt et effectuer votre commande. Cela pourrait également être le cas si vous avez l'intention de changer de mode de paiement après la passation de la commande. Dans le cas où vous avez demandé un prêt pour votre commande, nous traiterons également les informations sur l'état de votre demande. Nous traiterons par ailleurs les données personnelles que vous nous fournissez à des fins de statistiques, de recherche et de développement et pour communiquer avec vous au sujet de rappels éventuels et d'autres questions concernant les produits. Nous traiterons en outre vos données personnelles afin de pouvoir vous reconnaître en tant que client régulier et améliorer ainsi votre expérience client.

La base juridique de notre traitement de vos données personnelles afin de gérer votre commande et votre demande de services connexes, et de faire le suivi de la livraison ainsi que de l'état de votre éventuelle demande de crédit est que ce traitement est nécessaire à l'exécution du contrat avec vous. La base juridique de notre traitement de vos données personnelles pour assurer un suivi de votre satisfaction, pour vous communiquer des mises à jour liées aux produits, aux statistiques, à la recherche et au développement et pour communiquer avec vous dans le cadre d'éventuels rappels et d'autres questions relatives aux produits, ainsi que vous identifier en tant que client régulier est que ce traitement est nécessaire dans le cadre de cet intérêt légitime. La base juridique du traitement de vos données personnelles dans le cadre de rappels effectués en raison d'une exigence juridique est que ce traitement est nécessaire pour nous conformer à une obligation juridique.

En plus de ce qui précède, nous traiterons également vos données personnelles à des fins de marketing, si nous avons votre consentement. Parallèlement au traitement de vos données personnelles en vue de vous envoyer nos communications commerciales, nous traiterons vos réactions et interactions ultérieures à l'égard des communications commerciales numériques que vous recevez et votre historique d'achat dans le but de vous proposer des communications commerciales pertinentes et de grande qualité ainsi qu'à des fins statistiques. Vos données personnelles seront utilisées dans ce contexte à des fins de profilage en ligne et social pour améliorer notre communication commerciale. Si vous avez accepté notre utilisation des témoins, nous combinons également vos données personnelles avec votre comportement en ligne sur nos sites Web dans la mesure du possible. La base juridique de notre traitement de vos données personnelles à des fins publicitaires, y compris le traitement dans le but de vous offrir des communications commerciales pertinentes et de grande qualité, ainsi qu'à des fins de profilage en ligne et social, est votre consentement. Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles dans un but publicitaire. Veuillez adresser toute demande de retrait de consentement à Polestar en utilisant les coordonnées mentionnées sur Contacts juridiques.

Divulgation et destinataires de vos données personnelles

Vos données personnelles seront divulguées à nos filiales et partenaires commerciaux (y compris, le cas échéant, la société de prêt ou l'entreprise de location, le partenaire du service de ramassage et de livraison, le partenaire de remise) pour être traitées aux fins susmentionnées (y compris les vérifications de solvabilité et des listes de sanctions). Vos données personnelles seront également divulguées aux autorités responsables de l'immatriculation des véhicules, le cas échéant. En ce qui concerne nos partenaires commerciaux situés en dehors de l'EEE, nous transférerons vos données personnelles sur la base des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

Durée de conservation

Nous conserverons vos données personnelles pendant une période maximale de quatre (4) ans après la fin de votre enregistrement en tant que propriétaire ou conducteur d'une voiture Polestar. Dans le cadre d'achats autres que des voitures, nous conserverons vos données pendant une période maximale de douze (12) mois après votre achat. Veuillez noter que nous conserverons vos données personnelles pendant une période maximale de douze (12) mois après votre décision de ne plus recevoir d'autres communications commerciales de notre part, à des fins statistiques uniquement.

Vos droits et les coordonnées de Polestar

Pour de plus amples renseignements sur vos droits concernant le traitement de vos données personnelles et pour connaître les coordonnées pour déposer une plainte ou pour en savoir davantage sur vos droits, ainsi que pour connaître les coordonnées de notre délégué à la protection des données, consultez Contacts juridiques.

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