Politique de confidentialité

Avis de confidentialité - Enregistrement

Contrôleur

Polestar Performance AB, une personne morale suédoise dont le numéro d'immatriculation d'entreprise est 556653-3096 et dont l'adresse est Assar Gabrielssons Väg 9 405 31, Göteborg, Sweden, ci-après dénommée « Polestar », « nous » et « notre », est le responsable qui traitera vos données personnelles comme décrit ci-dessous.

Objet et base juridique du traitement

Lorsque vous vous enregistrez à un site Polestar, nous utiliserons les données que vous fournissez et toutes les données pertinentes que nous avons sur vous aux fins suivantes :

  • Nous autoriser à accéder à vos données client (vos données de base, votre compte Polestar ID, les produits ou services que vous avez commandés (y compris les détails) et leur état, les essais de conduite ou les rendez-vous pour un entretien auxquels vous vous êtes inscrits, votre historique d'interaction avec nous, votre intention d'achat, vos moyens de communication préférés et les informations ou messages de marketing que vous avez demandés (y compris les infolettres)). Si un représentant Polestar vous a demandé d'utiliser la fonction d'enregistrement, ce représentant pourra accéder à vos données et les modifier.
  • Autoriser un représentant Polestar à lire ou modifier les informations relatives à un dossier d'assistance client pour lequel vous nous demandez de vous aider. S'il n'y a pas de dossier, le représentant Polestar peut en créer un afin de vous aider dans votre demande.
  • Nous autoriser à réserver un essai de conduite pour vous, si vous en faites la demande.
  • Nous autoriser à vous inscrire à des infolettres ou à d'autres ressources de marketing ou d'information, si vous en faites la demande.
  • Nous autoriser à enregistrer la configuration d'une voiture que vous avez effectuée sur l'appareil d'un représentant Polestar si vous souhaitez reprendre votre configuration plus tard avec nous.

Vous pouvez utiliser la fonction d'enregistrement de notre application (« enregistrement dans l'appli ») en demandant à notre représentant de s'enregistrer en votre nom, ou en balayant un code QR d'enregistrement (« enregistrement sur Web »). Si vous utilisez l'enregistrement dans l'appli, vos identifiants Polestar ID seront utilisés pour vous identifier lors de l'enregistrement. Si vous demandez à un représentant de s'enregistrer en votre nom, vous serez invité à fournir votre adresse électronique à laquelle nous enverrons une confirmation d'enregistrement. Si vous utilisez l'enregistrement sur Web, vous serez invité à fournir votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique, et vous devrez confirmer votre enregistrement en cliquant sur un lien de confirmation envoyé à ce numéro de téléphone ou à cette adresse électronique.

La base juridique de notre traitement de vos données personnelles est votre consentement, que vous nous donnez lorsque vous demandez à notre représentant Polestar de s'enregistrer, ou lorsque vous utilisez la fonction d'enregistrement. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement en nous contactant à l'aide des coordonnées ci-dessous, en vous enregistrant dans l'appli ou en vous adressant au représentant Polestar.

Divulgation et destinataires de vos données personnelles

Lorsque vous vous enregistrez, nous communiquons vos données personnelles à Polestar Space auprès duquel vous utilisez la fonction d'enregistrement, aux fins susmentionnées. Nous communiquerons également vos données personnelles à nos filiales et partenaires commerciaux, y compris les responsables du traitement des données. En ce qui concerne nos partenaires commerciaux situés en dehors de l'EEE, nous transférerons vos données personnelles sur la base des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, que vous pouvez consulter ici .

Durée de conservation

Vos données seront accessibles par nos représentants pendant quatre heures.

Nous conserverons les données fournies à l'aide de la fonction d'enregistrement aussi longtemps que vous aurez un identifiant Polestar ID ou, si vous n'en avez pas, pendant trois (3) ans au maximum.

Vos droits et les coordonnées de Polestar

Pour de plus amples renseignements sur vos droits concernant le traitement de vos données personnelles et pour connaître les coordonnées pour déposer une plainte ou pour en savoir davantage sur vos droits, ainsi que pour connaître les coordonnées de notre délégué à la protection des données, consultez Contacts juridiques .

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