Yksityisyys

Tietosuojailmoitus - Virtuaalinen konsultointi

Rekisterinpitäjä

Polestar Automotive Finland Oy, suomalainen oikeushenkilö, jonka yritysrekisteröintinumero on 3190838-8, osoite: Volvo Cars Finland Oy, Tajvaltie 1, 01610 Vantaa, Finland, jäljempänä "Polestar", "me", ja "meidän", käsittelee henkilötietojasi jäljempänä kuvatun mukaisesti.

Käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Virtuaalinen konsultointi tarjoaa sinulle mahdollisuuden saada haluamaasi ajoneuvoa koskevaa neuvontaa kotisohvalta tai tien päällä. Tätä varten sinun ja myyjän välille avataan suora yhteys, jossa näet esittelytilan ja ajoneuvomme. Myyjällä on multimedialasit, ja näet kaiken myyjämme näkemän videona ja voit viestiä hänen kanssaan verkon välityksellä. Videoyhteys on yksisuuntainen, eli myyjä ei voi nähdä sinua. Virtuaalikonsultoinin aikana myyjä voi näyttää sinulle kaikki yksityiskohdat suoraan ajoneuvosta, vastata toiveisiisi ja kysymyksiisi ja näyttää sinulle erilaisia ajoneuvon tietoja, kuvia tai videoita näytölläsi. Voit pyytää myyjää myös ottamaan lisäkuvia ja -videoita haluamastasi ajoneuvosta konsultoinnin aikana ja lähettämään ne sinulle myöhemmin sähköpostilla; viestintää sinun puoleltasi ei tallenneta. At Konsultoinnin lopuksi voit myös arvostella konsultoinnin antamalla "peukun ylös" tai "peukun alas". Voit käyttää virtuaalikonsultointia reaaliajassa virka-aikana tai järjestää virtuaalisen konsultointitapaamisen varaustoiminnon kautta antamalla yhteystietosi, niin sinulle lähetetään varausvahvistus ja henkilökohtainen pääsykoodi sähköpostin välityksellä.

Käsittelemme antamiasi henkilötietoja toteuttaaksemme virtuaalikonsultoinnin, järjestääksemme tapaamisen kanssasi etukäteen ja toimittaaksemme sinulle tallenteet ja tiedot, joita mahdollisesti olet pyytänyt konsultoinnin aikana. Käsittelyn oikeusperuste on sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttaminen rekisteröidyn pyynnöstä (yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) 6 artikla 1b). Lisäksi käyttötietoja ja konsultoinnille antamaasi arvostelua arvioidaan anonymisoidussa ja yhdistelmämuodossa virheiden tunnistamiseksi ja korjaamiseksi sekä järjestelmän jatkuvaksi parantamisesi. Tämän oikeusperusteena on oikeutettu etu virheiden havaitsemista ja korjaamista sekä järjestelmän ja konsultoinnin jatkuvaa parantamista varten sekä meidän että järjestelmän toimittajan puoleltamme. Järjestelmän toimittaja on vypii GmbH, Waitzstraße 18, 10629 Berlin, Saksa ("vypii"), joka tuottaa virtuaalikonsultoinnin teknisen järjestelmän GDPR:n 28 artiklan mukaisen tietojen käsittelyä koskevan sopimuksen mukaisesti. 

Tietojen luovuttaminen ja vastaanottajat

Edellä mainittuja tarkoituksia varten henkilötietosi toimitetaan ja niitä käsitelevät järjestelmän toimittaja ja sen ulkoinen konesali, jota operoi OVH GmbH, St. Johanner Str. 41-43, 66111 Saarbrücken, Saksa toisena GDPR:n 28 artiklan mukaisena käsittelijänä.

Säilytysaika

Käsittelemme henkilötietojasi virtuaalikonsultoinnin, konsultointivaraustesi ja mahdollisten pyytämiesi tallenteiden ja tietojen yhteydessä kuuden (6) kuukauden ajan siitä, kun palvelua viimeksi toimitettiin sinulle.

Suostumus markkinointiin

Virtuaalikonsultoinnin aikana voit haluta antaa suostumuksen Polestar Performance AB:lle, Assar Gabrielssons Väg 9, SE-405 31 Göteborg, Ruotsi, ja Polestar Automotive Finland Oy, Volvo Cars Finland Oy, Tajvaltie 1, 01610 Vantaa, Finland, jotka käsittelevät henkilötietojasi ajoneuvoihin ja muihin Polestar-tuotemerkin tuotteisiin ja palveluihin liittyvään suoramarkkinointiin, mukaan luettuina jatkossa annettava henkilökohtainen tuki, Polestar-uutiskirja ja tyytyväisyyskyselyt, sekä yhteyden ottamiseen sinuun näitä tarkoituksia varten sähköpostitse ja puhelimitse. Suostumuksesi voi sisältää myös vuorovaikutuksesi käsittelyn näiden sähköpostien yhteydessä (esim. lataamiesi upotettujen kuvatiedostojen tai napsauttamiesi linkkien kautta) markkinointimme optimoimista ja tilastollisia tarkoituksia varten.

Suostumuksen antaminen henkilötietojen käsittelyyn suoramarkkinointia varten on vapaaehtoista, ja voit perua suostumuksesi milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta suostumukseen perustuvan käsittelyn lainmukaisuuteen ennen suostumuksen peruuttamista.

Markkinointisuostumukseesi perustuvaa henkilötietojesi käsittelyä koskee Tiedote - Pidä minut ajan tasalla.

Oikeutesi ja Polestarin yhteystiedot

Jos haluat saada lisätietoja henkilötietojen käsittelyyn liittyvistä oikeuksistasi ja yhteystiedot lisätietoja ja valituksia varten tai tietosuojavastaavamme yhteystiedot, tutustu yksityiskohtaiseen Tietosuojakäytännössämme.

Polestar © 2021 Kaikki oikeudet pidätetään
Vaihda sijainti: