Yksityisyys

Tietojen käsittelyä koskeva ilmoitus - Huollon varaaminen

Rekisterinpitäjä

Polestar Performance AB, ruotsalainen oikeushenkilö, jonka yhtiörekisterinumero on 556653-3096 ja osoite Assar Gabrielssons Väg 9 405 31 Göteborg, Ruotsi, ja Polestar Automotive Finland Oy, suomalainen oikeushenkilö, jonka yhtiörekisterinumero on 3190838-8 ja osoite Polestar Automotive Finland Oy, C/O Volvo Cars Finland Oy, Taivaltie 1, 01610 Vantaa, Suomi, jäljempänä "Polestar", "me" ja "meidän", toimivat yhdessä rekisterinpitäjinä ja käsittelevät henkilötietojasi jäljempänä kuvatun mukaisesti. Polestar Performance AB tarjoaa teknisen alustan ja Polestar Automotive Finland Oy tarjoaa huoltovarauksen omassa maassasi.

Käsittelyn tarkoitus ja oikeusperusta

Käsittelemme henkilötietoja, jotka ilmoitat meille varatessasi autosi huollon sovelluksessamme, verkkosivustollamme tai puhelimitse tai ostaessasi autoasi koskevia palveluita, sekä huollon yhteydessä autostasi ladattavia henkilötietoja. Käsittelyn tarkoitus on huoltosi hallinta, analyysin tekeminen huollon suorittamista varten, suoritetun huollon ja tyytyväisyytesi seuranta kyselyiden avulla sekä ostamaasi palvelua koskevista päivityksistä viestiminen. Jos nouto- ja toimituspalvelu on saatavana, me (tai yhteistyökumppanimme) otamme myös sinuun yhteyttä ajankohdan sopimista varten. Käsittelemme henkilötietoja myös tilastollisiin tarkoituksiin ja tutkimus- ja kehitystarkoituksiin sekä viestiäksemme sinulle mahdollisista takaisinkutsuista ja muista autoa koskevista asioista. Käsittelemme henkilötietojasi myös tunnistaaksemme sinut palaavana asiakkaana ja parantaaksemme siten asiakaskokemustasi.

Jos olet antanut suostumuksesi, käsittelemme henkilötietojasi myös muiden tuotteidemme ja palveluidemme ja Space-operaattoreiden verkostoon kuuluvien yhtiöiden tuotteiden ja palveluiden markkinointimateriaalien tarjoamiseksi sähköpostiosoitteesi tai matkapuhelimesi kautta.

Voimme käyttää henkilötietojasi verkossa ja sosiaalisessa mediassa tehtävään profilointiin parantaaksemme markkinointiviestintäämme. Jos olet hyväksynyt evästeiden käytön, voimme yhdistää henkilötietosi toimintaasi verkkosivustoillamme.

Oikeusperusta huoltovarauksesi hallintaa, noudon ja toimituksen ajankohdan sopimista ja analysointia koskevalle henkilötietojen käsittelylle on se, että käsittely on tarpeen kanssasi tekemämme sopimuksen täytäntöönpanoa varten. Oikeusperusta tyytyväisyytesi seurantaan, tuotepäivityksistä viestimiseen, tilastointiin, tutkimukseen ja kehitykseen, mahdollisista takaisinkutsuista ja muista autoa koskevista asioista viestimiseen ja sinun tunnistamiseesi palaavana asiakkaana liittyvälle henkilötietojen käsittelylle on se, että käsittely on tarpeen meidän oikeutetun etumme toteuttamiseksi. Oikeusperusta oikeudellisten vaatimusten takia tehtäviin takaisinkutsuihin liittyvälle henkilötietojen käsittelylle on se, että käsittely on tarpeen oikeudellisen velvoitteen noudattamiseksi. Oikeusperusta henkilötietojesi (yhteystiedot) käsittelylle markkinointia varten on antamasi suostumus.

Tietojen luovuttaminen / vastaanottajat / siirto

Henkilötietosi luovutetaan valitsemallesi korjaamolle sekä tytäryhtiöillemme ja yhteistyökumppaneillemme yllä mainittuja tarkoituksia varten. Siirrämme henkilötietosi Euroopan talousalueen ulkopuolella toimiville tytäryhtiöillemme tai yhteistyökumppaneillemme Euroopan komission vakioehtojen mukaisesti.

Säilytysaika

Säilytämme henkilötiedot enintään viisi (5) vuotta autosi huollon suorittamisen jälkeen tai viisi (5) vuotta auton huoltosopimuksen voimassaolon päättymisen jälkeen, jos huoltoja on tehty huoltosopimuksen puitteissa.

Me käsittelemme markkinointiin liittyviä henkilötietojasi kahdentoista (12) kuukauden ajan siitä päivästä lukien, kun viimeinen palvelu on toimitettu sinulle. Kun olet pyytänyt meitä lopettamaan markkinointiviestien lähettämisen, käsittelemme henkilötietojasi vielä kahdentoista (12) kuukauden ajan pelkästään tilastollisiin tarkoituksiin.

Oikeutesi ja yhteystiedot

Sinulla on oikeus milloin tahansa peruuttaa henkilötietojen käsittelyä varten antamasi suostumus käyttämällä yhteystietoja kohdassa Yhteystiedot oikeudellisia asioita varten tai ottamalla yhteyttä tietosuojavastaavaamme tietosuojaperiaatteissamme olevien yhteystietojen avulla.

Lisätietoja henkilötietojen käsittelyyn liittyvistä oikeuksistasi (kuten oikeus saada pääsy tietoihin, oikeus korjata tiedot, oikeus tietojen poistamiseen (oikeus tulla unohdetuksi), oikeus rajoittaa tietojen käsittelyä, oikeus vastustaa tietojen käsittelyä, oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen, oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle) ja yhteystietomme lisätietoja ja valituksia varten sekä tietosuojavastaavamme yhteystiedot ovat tietosuojaperiaatteissamme.

Polestar © 2021 Kaikki oikeudet pidätetään
Vaihda sijainti: