Yksityisyys

Tietojen käsittelyä koskeva ilmoitus – Yhteydenotto ja rekisteröidyn oikeuksia koskeva pyyntö

Rekisterinpitäjä

Polestar Performance AB, ruotsalainen oikeushenkilö, jonka yhtiörekisterinumero on 556653-3096 ja osoite Assar Gabrielssons Väg 9 405 31 Göteborg, Ruotsi, ja Polestar Automotive Finland Oy, suomalainen oikeushenkilö, jonka yhtiörekisterinumero on 3190838-8 ja osoite Polestar Automotive Finland Oy, C/O Volvo Cars Finland Oy, Taivaltie 1, 01610 Vantaa, Suomi, jäljempänä "Polestar", "me" ja "meidän", toimivat yhdessä rekisterinpitäjinä ja käsittelevät henkilötietojasi jäljempänä kuvatun mukaisesti. Polestar Performance AB tarjoaa tekniset ratkaisut tätä käsittelyä varten ja Polestar Automotive Finland Oy tarjoaa myynti- ja markkinointipalvelut maavalintasi mukaisessa maassa.

Käsittelyn tarkoitus ja oikeusperusta

Käsittelemme henkilötietoja, jotka ilmoitat meille ottaessasi meihin yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse, chat-toiminnolla tai verkkosivujemme kautta, voidaksemme tarjota sinulle meiltä pyytämäsi palvelut, tiedot ja markkinointiviestinnän. Käsittelemme tietoja myös palveluihimme ja markkinointiviestintäämme liittyviin tutkimus- ja kehitystarkoituksiin. Käsittelemme myös mahdollista vastaustasi ja vuorovaikutustasi vastaanottamasi digitaalisen markkinointiviestinnän kanssa voidaksemme tarjota sinulle relevanttia ja laadukasta markkinointiviestintää. Käsittelemme näitä tietoja myös tilastollisiin tarkoituksiin.

Kun aloitat chat-toiminnon käytön verkkosivuillamme, valitset joko toiminnon käytön vieraana tai kirjautumisen Polestar ID:llä. Jos käytät toimintoa vieraana, käsittelemme IP-numeroasi chat-istunnon aloittamista ja ylläpitoa varten. Käsittelemme myös chat-toimintoon kirjoittamiasi tietoja auttaaksemme sinua pyyntösi kanssa. Jos kirjaudut sisään Polestar ID:llä, käsittelemme Polestar ID -tunnukseesi liittyviä henkilötietoja nähdäksemme pyyntöösi liittyvät historiatiedot ja tallentaaksemme chatin, jotta se on käytettävissä, jos otat meihin uudelleen yhteyttä pyyntöösi liittyen.

Kun soitat meille, voimme pyytää suostumustasi asiakaskyselyyn osallistumiseen parantaaksemme palveluitamme palautteesi perusteella. Jos annat suostumuksen, saat tekstiviestin tai sähköpostin, jossa on linkki asiakaskyselyyn. Voimme käyttää henkilötietojasi profilointitarkoituksiin verkossa ja sosiaalisessa mediassa parantaaksemme markkinointiviestintäämme. Jos olet hyväksynyt evästeiden käytön, voimme yhdistää henkilötietosi toimintaasi verkkosivuillamme.

Oikeusperusta palveluita tai tietoja koskevaan pyyntöösi liittyvälle tietojen käsittelylle on oikeutettu etumme varmistaa palvelun korkea laatu. Oikeusperusta verkkosivuillamme olevan chat-toiminnon käyttöön liittyvälle tietojen käsittelylle on antamasi suostumus. Oikeusperusta asiakaskyselyihin osallistumista koskevien pyyntöjen esittämiseen on antamasi suostumus. Sinulla on oikeus milloin tahansa peruuttaa henkilötietojesi käsittelyä koskeva suostumus. Osoita suostumuksen peruutusta koskeva pyyntö Polestarille yhteystietolomakkeella olevien yhteystietojen avulla.

Jos teet rekisteröidyn oikeuksia koskevan pyynnön, käsittelemme rekisteröidyn pyynnön yhteydessä antamasi henkilötiedot (nimi, sähköpostiosoite jne.) Käsittelyn tarkoituksena on rekisteröidyn pyyntösi hallinta. Käsittelemme meille ilmoittamiasi henkilötietoja myös rekisteröidyn oikeuksia koskevien pyyntöjen hallintajärjestelmän kehittämiseen ja järjestelmään liittyviin tilastollisiin tarkoituksiin.

Oikeusperusta rekisteröidyn oikeuksia koskevan pyyntösi hallintaan liittyvälle tietojen käsittelylle on se, että käsittely on tarpeen oikeuksiisi liittyvien oikeudellisten velvoitteidemme täyttämiseksi. Rekisteröidyn oikeuksia koskevien pyyntöjen hallintajärjestelmän kehitystyötä ja järjestelmään liittyviä tilastollisia tarkoituksia varten tehtävän henkilötietojen käsittelyn oikeusperusta on se, että käsittely on tarpeellista oikeutetun etumme toteuttamista varten.

Tietojen luovuttaminen ja vastaanottajat

Henkilötietosi luovutetaan tytäryhtiöillemme ja yhteistyökumppaneillemme yllä mainittuja tarkoituksia varten. Siirrämme henkilötietosi Euroopan talousalueen ulkopuolella toimiville tytäryhtiöillemme ja yhteistyökumppaneillemme Euroopan komission vakioehtojen mukaisesti.

Jos teet rekisteröidyn oikeuksia koskevan pyynnön, henkilötietosi voidaan luovuttaa sekä paikallisille edustajillemme että Polestarin sisäisille osastoille tapauksesi tutkintaa varten. Huomaa, että tietoja käsitellään vain tapaukseesi liittyen.

Säilytysaika

Pyytämiisi palveluihin, tietoihin ja markkinointimateriaaliin liittyvien henkilötietojen käsittelyaika on kaksitoista kuukautta palvelun tarjoamispäivästä tai siitä, kun olet peruuttanut markkinointiviestinnän tilauksen. Chatit tallennetaan kahdentoista (12) kuukauden ajaksi (jos kirjaudut sisään Polestar ID:llä) tai kolmen (3) kuukauden ajaksi (jos käytät toimintoa vieraana).

Jos olet osallistunut kyselyyn, käsittelemme henkilötietojasi enintään kuusi (6) kuukautta kyselyn suorittamisen jälkeen. Lisätietoja henkilötietojen käsittelyyn liittyvistä oikeuksistasi ja yhteystiedot lisätietoja ja valituksia varten sekä tietosuojavastaavamme yhteystiedot löydät alta.

Käsittelemme rekisteröidyn oikeuksia koskevaan pyyntöösi liittyviä henkilötietoja kaksitoista (12) kuukautta siitä päivästä lukien, kun olemme vastanneet pyyntöösi.

Oikeutesi ja Polestarin yhteystiedot

Saadaksesi lisätietoja henkilötietojen käsittelyyn liittyvistä oikeuksistasi ja yhteystiedot lisätietoja ja valituksia varten sekä tietosuojavastaavamme yhteystiedot katso Yhteystiedot oikeudellisia asioita koskevia tiedusteluja varten.

Polestar © 2021 Kaikki oikeudet pidätetään
Vaihda sijainti: