Privacidad

Declaración de privacidad – Cambio de propiedad

1. Introducción

El presente documento describe cómo Polestar trata los datos personales del usuario que solicita un cambio de propiedad de un vehículo Polestar.

2. Quiénes somos

Polestar Performance AB, entidad jurídica sueca con número de registro mercantil 556653-3096 y domicilio en Assar Gabrielssons Väg 9, SE-405 31 Gotemburgo, Suecia, en lo sucesivo "Polestar", " nosotros" y "nuestro(s)/nuestra(s)", es el responsable del tratamiento de sus datos personales, como se describe a continuación.

3. Qué datos personales recopilamos y por qué

Tratamos los datos personales de nuestros usuarios, como el nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, Polestar ID, Número de identificación del vehículo (VIN), certificado y contrato de registro del vehículo, cuando dichos usuarios, como propietario registrado o nuevo propietario, solicitan un cambio de propiedad de un vehículo Polestar (la "Solicitud"). Si el propietario registrado envía la Solicitud, podemos recopilar, de dicho propietario registrado, la dirección de correo electrónico del nuevo propietario, con objeto de enviar información sobre la Solicitud. La finalidad del tratamiento de sus datos es la gestión de la Solicitud.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales para la gestión de la Solicitud es la necesidad de este tratamiento para la ejecución del contrato con usted.

5. Cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservaremos los datos personales del usuario utilizados para la Solicitud durante un periodo de hasta 5 años a partir de la fecha de la aprobación o denegación de la Solicitud. 

6. Con quién compartimos sus datos personales

Compartiremos los datos personales del usuario con las siguientes categorías de destinatarios, según sea necesario:

  • Dentro del grupo Polestar: Compartimos los datos personales del usuario con nuestra Unidad de ventas Polestar del país de origen de dichos datos, con fines de atención al cliente. La base jurídica para ello es nuestro interés legítimo de realizar nuestras actividades comerciales y gestionar eficazmente el tratamiento de los datos.
  • Encargados del tratamiento de datos (proveedores de servicios y otras partes): Polestar comparte los datos personales del usuario con los encargados del tratamiento de datos que nos asisten en el proceso. Entre estos proveedores de servicios se incluyen nuestros proveedores de software y alojamiento de datos. El tratamiento está limitado por contrato, en cuanto al uso de los datos personales del usuario para cualquier fin que no sea el de ofrecernos servicios en cumplimiento del acuerdo de tratamiento de datos en vigor, a las siguientes entidades:
    • SalesForce UK Limited (Reino Unido): plataforma de alojamiento de datos y gestión de relaciones con clientes
    • SalesForce Marketing Cloud (Estados Unidos): plataforma de marketing por correo electrónico
    • Amazon Web Services Ireland Limited (Unión Europea): plataformas de inicio de sesión y gestión de pedidos
  • Autoridades: Podemos compartir los datos personales del usuario con terceros, como asesores legales, fuerzas del orden u organismos gubernamentales/reguladores con el fin de proteger nuestros intereses legales y otros derechos, protegernos de fraudes u otras actividades ilegales, para fines de gestión de riesgos y para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. La base jurídica para compartir sus datos personales es el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y nuestro interés legítimo en el cumplimiento de las leyes aplicables a Polestar.  
  • Socios comerciales: En caso de que realicemos, o tengamos la intención de realizar, alguna operación que altere la estructura de nuestra empresa, como una reorganización, fusión, adquisición, venta, empresa conjunta, cesión, consolidación, transferencia, cambio de control o cualquier otra disposición de toda o parte de nuestra empresa, podemos compartir datos personales. La base jurídica para compartir sus datos personales es nuestro interés legítimo para la realización eficaz de nuestras operaciones.

6. Transferencia de los datos personales del usuario  

Con respecto a nuestros afiliados, socios comerciales y encargados del tratamiento de datos de países no pertenecientes al EEE que no están sujetos a decisiones de adecuación de la Comisión Europea, la transferencia de los datos personales del usuario se realizará sobre la base de las Cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea, y que pueden consultarse aquí. Encontrará más información sobre los destinatarios con los que compartimos datos personales en la sección 5.

7. Derechos del usuario

El usuario tiene derechos legales concretos, en virtud del Reglamento General de Protección de Datos, con respecto al tratamiento por nuestra parte de sus datos personales. El usuario puede acceder a los datos que poseemos sobre él, solicitar la rectificación de sus datos, solicitar que sean transferidos a otra entidad, solicitar su eliminación y presentar reclamaciones ante la autoridad supervisora de protección de datos.

8. Información de contacto

Para ejercer sus derechos, rogamos utilice este formulario web. Para cualquier otra cuestión relativa a la protección de los datos personales, puede dirigirse a nosotros o a nuestro Delegado de protección de datos a través de los datos de contacto que figuran en la dirección polestar.com/privacy-policy.

9. Cambios en nuestra Declaración de privacidad

Nos reservamos el derecho, según nuestro propio criterio, de modificar nuestras prácticas de privacidad, así como de actualizar y modificar la presente declaración de privacidad en cualquier momento. Por esta razón, le recomendamos que consulte periódicamente la presente declaración de privacidad. La presente declaración de privacidad tiene vigor a partir de la fecha que aparece en la parte superior del documento. Sus datos personales serán tratados de conformidad con la declaración de privacidad bajo la que fueron recopilados, salvo consentimiento por su parte de que sean tratados de otro modo.

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