Databeskyttelse

Meddelelse om databeskyttelse - Virtuel konsultation

Ansvarlig

Polestar Automotive Denmark ApS, en dansk juridisk enhed med selskabsregistreringsnummer 42092533 med adressen Volvo Cars Denmark, Lyskær 5, 2730 Herlev, Danmark, i det følgende kaldet "Polestar", "vi" og "os", vil behandle dine personoplysninger som beskrevet nedenfor.

Formål med og retsgrundlag for behandlingen

Den virtuelle konsultation gør det muligt for dig at få rådgivning om den bil, du er interesseret i, hjemme hos dig selv, eller mens du er på farten. Det gøres ved at opsætte en livestream mellem dig og en sælger, hvor du kan se salgslokalet og vores biler. Sælgeren bærer multimediebriller, så du kan se alt det, vores sælger ser, via videooverførsel, og du kan kommunikere med sælgeren online. Videooverførslen går kun den ene vej, hvilket vil sige, at sælgeren ikke kan se dig. Under den virtuelle konsultation kan sælgeren vise dig alle detaljer direkte på bilen, reagere på dine forespørgsler, svare på dine spørgsmål og vise dig forskellige bilrelaterede oplysninger, billeder eller videoer på din skærm. Efter din anmodning kan sælgeren også tage yderligere billeder og videooptagelser af den bil, du er interesseret i, og sende dem til dig efterfølgende via e-mail; kommunikation fra din side optages ikke. Som afslutning på konsultationen har du også mulighed for at bedømme konsultationen ved at give en "tommel op" eller "tommel ned". Du kan benytte dig af en virtuel konsultation spontant i realtid inden for åbningstiden eller lave en aftale om en virtuel konsultation via bookingfunktionen ved at angive dine kontaktoplysninger, så modtager du en aftalebekræftelse og din individuelle adgangskode via e-mail.

Vi behandler de personoplysninger, du angiver, for at udføre den virtuelle konsultation, for at planlægge den respektive aftale med dig på forhånd, og til at stille eventuelle optagelser og oplysninger, du måtte bede om, til rådighed for dig efter konsultationen. Retsgrundlaget for behandlingen er at udføre tiltag efter din anmodning før indgåelse af en kontrakt (artikel 6 I 1 b i den generelle forordning om databeskyttelse - GDPR). Derudover evalueres brugsdata og din bedømmelse af konsultationen i anonymiseret og sammenfattet form med henblik på registrering og afhjælpning af fejl samt til løbende forbedring af systemet. Retsgrundlaget for dette er den legitime interesse i at registrere og afhjælpe fejl samt i løbende forbedring af systemet og konsultationen, både for os og for systemudbyderen, vypii GmbH, Waitzstraße 18, 10629 Berlin, Tyskland ("vypii"), som leverer det tekniske system til den virtuelle konsultation på baggrund af en databehandlingsaftale i henhold til artikel 28 GDPR. 

Videregivelse og modtagere af dine personoplysninger

Til ovennævnte formål videregives dine personoplysninger til og behandles også af systemudbyderen og dennes eksterne datacentral, som drives af OVH GmbH, St. Johanner Str. 41-43, 66111 Saarbrücken, Tyskland som endnu en behandler i henhold til artikel 28 GDPR.

Opbevaringstid

Vi behandler dine personoplysninger i forbindelse med den virtuelle konsultation, dine konsultationsaftaler og eventuelle optagelser og oplysninger, du måtte bede om, i en periode på 6 (seks) måneder fra den dato, hvor den sidste tjeneste blev leveret til dig.

Samtykke til markedsføring

I løbet af den virtuelle konsultation vil du muligvis ønske at give samtykke til, at Polestar Performance AB, Assar Gabrielssons Väg 9, SE-405 31 Göteborg, Sverige, og Polestar Automotive Denmark ApS, Volvo Cars Denmark, Lyskær 5, 2730 Herlev, Danmark, behandler dine personoplysninger til direkte markedsføringsformål relateret til biler og andre produkter og tjenester fra Polestar, inklusive yderligere personlig support af dig, nyhedsbrevet fra Polestar, tilfredshedsundersøgelser, og at vi kontakter dig med henblik på disse formål via e-mail eller telefon. Dit samtykke kan også omfatte behandling af din interaktion med sådanne e-mails (f.eks. via integrerede billedfiler, som du downloader, eller links, som du klikker på) med henblik på at optimere vores markedsføring og til statistiske formål.

Samtykke til behandlingen af personoplysninger til direkte markedsføringsformål er frivilligt, og du har til enhver tid ret til at trække samtykket tilbage. Tilbagetrækning af samtykket påvirker ikke lovligheden af behandlingen beroende på samtykket før tilbagetrækningen.

Behandlingen af dine personoplysninger baseret på dit samtykke til markedsføring reguleres af Informationsbesked - Hold mig opdateret.

Dine rettigheder og kontaktoplysninger til Polestar

For yderligere oplysninger om dine rettigheder i relation til vores behandling af dine personoplysninger og kontaktoplysninger med henblik på yderligere oplysninger og klager samt kontaktoplysninger til vores databeskyttelsesrådgiver henvises til vores detaljerede Databeskyttelsespolitik.

Polestar © 2021 Alle rettigheder forbeholdes
Skift placering: