Databeskyttelse

Informationsbesked - Bestilling af produkt(er) på polestar.com

Ansvarlig

Polestar Performance AB, en svensk juridisk enhed med selskabsregistreringsnummer 556653-3096 og adressen Assar Gabrielssons Väg 9, 405 31 Göteborg, Sverige, og Polestar Automotive Denmark ApS, en dansk juridisk enhed med selskabsregistreringsnummer 42092533 med adressen Volvo Cars Denmark, Lyskær 5, 2730 Herlev, Danmark, i det følgende kaldet "Polestar", "vi" og "vores", er fælles dataansvarlige, som vil behandle dine personoplysninger som beskrevet nedenfor.

Formål med og retsgrundlag for behandling

Vi behandler de personoplysninger, som du angiver i forbindelse med din bestilling af produkt(er) via vores webside. Formålet med vores behandling er at administrere dit køb (fra bestilling til levering) inklusive eventuel nødvendig kontakt til myndigheder med henblik på officiel rapportering af køretøjet som relevant, administration af din anmodning om relaterede tjenester, opfølgning på leveringen og din tilfredshed gennem undersøgelser og til at kommunikere opdateringer relateret til det/de produkt(er), du har bestilt. Hvis du har valgt at finansiere din bestilling på vores webside, f.eks. hvis du vil lease bilen, overfører vi dine personoplysninger til det valgte finansieringsselskab eller leasingselskab, hvis tilbud præsenteres på vores webside, for at du kan fuldføre din finansieringsansøgning og din bestilling. Dette kan også være tilfældet, hvis du vil ændre betalingsmetode til en finansieringsmetode efter afgivelse af bestillingen. I det tilfælde, at du har ansøgt om finansiering eller leasing af din bestilling, behandler vi også oplysninger om status for din ansøgning, som vi modtager fra finansierings-/leasingselskabet. Vi behandler også de personoplysninger, du giver os, med det formål at udføre statistik, research og udvikling og til at kommunikere med dig i relation til eventuelle tilbagekaldelser og øvrige spørgsmål relateret til produktet/produkterne. Vi behandler ydermere dine personoplysninger for at kunne genkende dig som en tilbagevendende kunde og dermed forbedre din oplevelse som kunde.

Retsgrundlaget for vores behandling af dine personoplysninger med henblik på administration af din bestilling, administration af din anmodning om relaterede tjenester og opfølgning på leveringen samt status for din eventuelle kreditansøgning er, at denne behandling er nødvendig for at udføre kontrakten med dig. Retsgrundlaget for vores behandling af dine personoplysninger med henblik på at følge op på din tilfredshed, kommunikere opdateringer relateret til produktet/produkterne, statistik, research og udvikling og til at kommunikere med dig i relation til eventuelle tilbagekaldelser og øvrige spørgsmål relateret til produktet/produkterne samt til at genkende dig som en tilbagevendende kunde er, at denne behandling er nødvendig for at forfølge vores legitime interesse. Retsgrundlaget for vores behandling af dine personoplysninger i relation til tilbagekaldelser, som udføres som følge af et retligt krav, er, at denne behandling er nødvendig for at opfylde en retlig forpligtelse.

Udover ovennævnte behandler vi også dine personoplysninger til markedsføringsformål, hvis der gives samtykke. Udover behandling af dine personoplysninger for at kunne sende dig vores markedsføringskommunikationsmateriale behandler vi dine eventuelle svar på og interaktioner med den digitale markedsføringskommunikation, som du modtager, og din købshistorik for at levere relevant markedsføringskommunikation af høj kvalitet og til statistiske formål. Dine personoplysninger vil i denne kontekst blive brugt til formålene online- og social profilering for at forbedre vores markedsføringskommunikation. Hvis du har accepteret vores brug af cookies, kombinerer vi derudover dine personoplysninger med din onlineadfærd på vores websider, når det er muligt. Retsgrundlaget for vores behandling af dine personoplysninger til markedsføringsformål, inklusive vores behandling i relation til at være i stand til at levere relevant markedsføringskommunikation af høj kvalitet og til statistiske formål samt til online- og social profilering, er dit samtykke. Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke til vores behandling af dine personoplysninger relateret til markedsføringsformål tilbage. Du bedes rette en anmodning om tilbagetrækning af samtykke til Polestar ved hjælp af de kontaktoplysninger, der fremgår af  Juridiske kontakter.

Videregivelse og modtagere af dine personoplysninger

Dine personoplysninger videregives til og behandles af vores associerede selskaber og samarbejdspartnere (inklusive, hvis relevant, finansieringsselskab eller leasingselskab, afhentnings- og leveringspartner, overdragelsespartner) til de ovennævnte formål (inklusive kontrol af kreditværdighed og sanktionslister). Dine personoplysninger videregives også til køretøjsregistreringsmyndighederne, når det er relevant. Med hensyn til vores samarbejdspartnere uden for EØS vil vi overføre dine personoplysninger på grundlag af de standardkontraktbestemmelser, som er vedtaget af Europa-kommissionen.

Opbevaringstid

Vi opbevarer dine personoplysninger i op til fire (4) år, efter at du ikke længere er registreret som ejer eller fører af et Polestar-køretøj. I relation til køb af andre produkter end køretøjer opbevarer vi dine personoplysninger i op til tolv (12) måneder efter dit køb. Bemærk, at vi opbevarer dine personoplysninger i op til tolv (12) måneder, efter at du har fravalgt at modtage yderligere markedsføringsmateriale fra os, udelukkende til statistikformål.

Dine rettigheder og kontaktoplysninger til Polestar

For mere information om dine rettigheder i relation til vores behandling af dine personoplysninger og kontaktoplysninger med henblik på mere information og klager samt kontaktoplysninger til vores databeskyttelsesrådgiver henvises til Juridiske kontakter.

Polestar © 2021 Alle rettigheder forbeholdes
Skift placering: