Databeskyttelse

Meddelelse om databeskyttelse - Check-in

Ansvarlig

Polestar Performance AB, en svensk juridisk enhed med selskabsregistreringsnummer 556653-3096 med adressen Assar Gabrielssons Väg 9, 405 31 Göteborg, Sverige, og Polestar Automotive Denmark ApS, en dansk juridisk enhed med selskabsregistreringsnummer 42092533 med adressen Volvo Cars Denmark, Lyskær 5, 2730 Herlev, Danmark, herefter kaldet "Polestar", "vi" og "vores", er fælles dataansvarlige, som vil behandle dine personoplysninger som yderligere beskrevet nedenfor.

Formål med og retsgrundlag for behandling

Når du tjekker ind på en Polestar-position, anvender vi de data, du giver, og øvrige relevante data, vi har om dig, til følgende formål:

  • Give os mulighed for at tilgå dine kundeoplysninger (dine grundlæggende oplysninger, din Polestar ID-konto, eventuelle produkter eller tjenester, du har bestilt (inklusive enkeltheder) og deres status, eventuelle prøvekørsler eller tjenestebookinger, du har tilmeldt dig, din interaktionshistorik med os, dine købshensigter, hvilke kontaktmetoder du vil anvende, og hvilken markedsføring eller information du har bedt om (inklusive nyhedsbreve)). Hvis en Polestar-repræsentant har bedt dig om at anvende check-in-funktionen, vil Polestar-repræsentanten være i stand til at tilgå og ændre dine oplysninger.
  • Give en Polestar-repræsentant mulighed for at læse eller ændre information om en kundesupportsag, som du har bedt os om at hjælpe dig med. Hvis der ikke findes en sag, kan Polestar-repræsentanten oprette en for at hjælpe dig med din anmodning.
  • Give os mulighed for at booke en prøvekørsel for dig, hvis du beder om en.
  • Give os mulighed for at melde dig til nyhedsbreve eller andre markedsførings- eller informationsressourcer, hvis du beder om det.
  • Give os mulighed for at gemme en bilkonfiguration, du har lavet på en Polestar-repræsentants enhed, hvis du gerne vil genoptage din konfiguration på et senere tidspunkt med os.

Du kan tjekke ind ved at anvende indtjekningsfunktionen i vores app ("app-indtjekning"), ved at bede vores repræsentant om at tjekke ind på dine vegne, eller ved at scanne en QR-indtjekningskode ("web-indtjekning"). Hvis du bruger app-indtjekning, anvendes dine Polestar ID-oplysninger til at identificere dig, når du tjekker ind. Hvis du beder en repræsentant om at tjekke ind på dine vegne, bliver du bedt om at opgive din e-mailadresse, som vi så sender en indtjekningsbekræftelse til. Når du bruger web-indtjekning, bliver du bedt om at opgive dit telefonnummer eller din e-mailadresse, og du skal bekræfte din indtjekning ved at klikke på et bekræftelseslink, som sendes til det telefonnummer eller den e-mailadresse, du har opgivet.

Retsgrundlaget for vores behandling af dine personoplysninger er dit samtykke, som du giver os, når du beder vores Polestar-repræsentant om at tjekke ind, eller når du anvender indtjekningsfunktionen. Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage. Du kan trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os via de nedenfor angivne kontaktoplysninger, ved at tjekke ud i appen eller ved at tale med Polestar-repræsentanten.

Videregivelse og modtagere af dine personoplysninger

Når du tjekker ind, videregiver vi dine personoplysninger til det Polestar Space, du anvender check-in-funktionen med, med de ovennævnte formål. Vi videregiver også dine personoplysninger til vores associerede selskaber og forretningspartnere, inklusive databehandlere. Med hensyn til vores samarbejdspartnere uden for EØS vil vi overføre dine personoplysninger på grundlag af de standardkontraktbestemmelser, som er vedtaget af Europa-kommissionen og kan ses her.

Opbevaringstid

Dine oplysninger vil være til rådighed for vores repræsentanter i fire timer.

Vi opbevarer de data, som gives ved hjælp af check-in-funktionen, så længe du har et Polestar ID, eller, hvis du ikke har et Polestar ID, i op til tre (3) år.

Dine rettigheder og kontaktoplysninger til Polestar

For mere information om dine rettigheder i relation til vores behandling af dine personoplysninger og kontaktoplysninger med henblik på mere information og klager samt kontaktoplysninger til vores databeskyttelsesrådgiver henvises til Juridiske kontakter .

Polestar © 2021 Alle rettigheder forbeholdes
Skift placering: